Sonia Bueno Díaz
Carmona
Resumen profesional
Profesional con formación en estadística y docencia con amplia experiencia en atención al cliente.
Gestión administrativa eficiente en entornos dinámicos adaptándose a nuevas situaciones.
Destreza en la organización de tareas y en el trabajo en equipo enfocado al cliente.
Habilidades comunicativas sólidas con nivel intermedio de inglés para interacciones efectivas. Como responsable de atención al cliente, ofrezco mi experiencia en gestión de tareas y equipos, resolución de conflictos y capacidad de escucha activa para brindar un servicio excepcional. Busco oportunidades para desarrollar mis habilidades en un ambiente dinámico y colaborativo.
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Docente en prácticas Matemáticas Secundaria
Universidad de Sevilla en I.E.S.Maese Rodrigo
Carmona
01.2025 - 03.2025
Aprovisionamiento
Ayuntamiento de Carmona
CARMONA
01.2023 - 01.2024
- Realización de recuento logístico en el almacén de la delegación de deportes local.
- Registro informático del recuento para asegurar precisión y trazabilidad.
- Clasificación del material registrado en orden alfabético y según su uso.
- Supervisión del inventario para optimizar la gestión de recursos deportivos.
Atención y Gestión al Cliente
Ayuntamiento de Carmona
Carmona
01.2023 - 01.2024
- Gestión de consultas e incidencias
- Atención personalizada al público
- Tareas administrativas relacionadas con servicios municipales
Técnico de Gestión de Servicios Sociales
Instituto Nacional de Estadística de Sevilla
Sevilla
01.2014 - 12.2014
- Trabajo administrativo y de gestión de datos
- Contacto con usuarios y resolución de incidencias
Tutora Curso de Ofimática Básica
GAESA S.L.
Huelva
01.2005 - 12.2005
- Formación a usuarios en competencias digitales básicas
Docente F.P.E. – Orientación laboral e informática
Fomento Los Alcores, Ayto. de Carmona
Carmona
- Impartición de cursos a personas adultas
- Comunicación efectiva y adaptación a distintos perfiles de alumnos
Formación
Máster Universitario - Profesorado de Educación Secundaria (Matemáticas)
Universidad de Sevilla
Diplomatura - Estadística
Universidad de Sevilla
Bachillerato -
IES Maese Rodrigo
CarmonaEnfatiza tus habilidades clave
- Dominio avanzado de herramientas ofimáticas como Word Excel Access y PowerPoint
- Experiencia en big data y gestión de datos para la toma de decisiones
- Competencias digitales enfocadas en la optimización de la gestión administrativa
- Diseño de páginas web utilizando entornos multiusuario para facilitar el acceso
- Habilidad en mecanografía con alta precisión y velocidad
Personalizado
- Atención al Cliente, 120, 2022-01-01
- Curso Tareas Administrativas Básicas-416111092, 150, 2023-01-01
- Primeros Auxilios, 15, 2021-01-01
- Administrativo Sanitario, 16, 2021-01-01
- Certificado de Profesionalidad Docente F.P.E nivel III
- Certif. de Profesionalidad Atención al Cliente Nivel III
- Certif. de Profesionalidad Aprovisionamiento Nivel III
- Curso Docente como Mediador de Conflictos en el aula 150h. Dic.2025-Ener. 2026
- Curso de Desarrollo de habilidades sociales en el aula 150h, Dic- 2025-Ener.2026
- Curso Inglés atención al público
- Curso Inglés Transporte y logística
- Cursos ofimática avanzada
- Curso Big Data y Gobierno del Dato
- Curso inglés transporte y logística
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Francés
Básico
A2
Diplomas
- Permiso de conducir vehículos TIPO B
Cronología
Docente en prácticas Matemáticas Secundaria
Universidad de Sevilla en I.E.S.Maese Rodrigo
01.2025 - 03.2025
Aprovisionamiento
Ayuntamiento de Carmona
01.2023 - 01.2024
Atención y Gestión al Cliente
Ayuntamiento de Carmona
01.2023 - 01.2024
Técnico de Gestión de Servicios Sociales
Instituto Nacional de Estadística de Sevilla
01.2014 - 12.2014
Tutora Curso de Ofimática Básica
GAESA S.L.
01.2005 - 12.2005
Docente F.P.E. – Orientación laboral e informática
Fomento Los Alcores, Ayto. de Carmona
Máster Universitario - Profesorado de Educación Secundaria (Matemáticas)
Universidad de Sevilla
Diplomatura - Estadística
Universidad de Sevilla
Bachillerato -
IES Maese Rodrigo