Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Solangel Vera Rodríguez

Solangel Vera Rodríguez

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Y busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa a futuro cercano.

Experiencia

recepcionista

NH Canciller Ayala Vitoria
Vitoria Gasteiz, Euskadi
08.2025 - 09.2025
  • Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
  • Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
  • Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
  • Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
  • Prestación de una atención excepcional al huésped durante su estancia en el hotel.
  • Registro y gestión de las reservas en el sistema de la empresa.
  • Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
  • Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.

Estudiante en prácticas

NH Canciller Ayala Vitoria
Vitoria Gasteiz, Euskadi
07.2025 - 08.2025
  • Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
  • Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
  • Realización de tareas y proyectos relacionados con mi formación académica.
  • Gestión de llamadas entrantes siguiendo los protocolos establecidos.
  • Cumplimiento del horario de prácticas establecido de acuerdo con la empresa.

Ayudante de bar

Bar Androide
Vitoria Gasteiz, Euskadi
08.2025 - 09.2025

Formación

4to de la ESO - Matemáticas

UHEI-IVED Instituto Vasco de educación a distancia
Calle El Cacerío, 01006 Vitoria Gasteiz
09.2025 -

CP - Promoción turística local - Turísmo

Hegala Norte II
Calle Herminio madinaveita
02.2025 - 06.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trato amable y escucha activa
  • Actitud positiva
  • Buenas habilidades de organización
  • Buenas habilidades de comunicación
  • Tareas administrativas
  • Gestión de reservas
  • Atención telefónica
  • Capacidad multitarea y adaptabilidad
  • Realización de check-in y check-out
  • Procesamiento de pagos
  • Actualización de registros

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Japonés
Principiante
A1

Cronología

4to de la ESO - Matemáticas

UHEI-IVED Instituto Vasco de educación a distancia
09.2025 -

recepcionista

NH Canciller Ayala Vitoria
08.2025 - 09.2025

Ayudante de bar

Bar Androide
08.2025 - 09.2025

Estudiante en prácticas

NH Canciller Ayala Vitoria
07.2025 - 08.2025

CP - Promoción turística local - Turísmo

Hegala Norte II
02.2025 - 06.2025
Solangel Vera Rodríguez