Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Solangel Vera Rodríguez

Solangel Vera Rodríguez

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Y busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa a futuro cercano.

Experiencia

recepcionista

NH Canciller Ayala Vitoria
Vitoria Gasteiz, Euskadi
2025.08 - 2025.09
  • Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
  • Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
  • Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
  • Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
  • Prestación de una atención excepcional al huésped durante su estancia en el hotel.
  • Registro y gestión de las reservas en el sistema de la empresa.
  • Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
  • Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.

Estudiante en prácticas

NH Canciller Ayala Vitoria
Vitoria Gasteiz, Euskadi
2025.07 - 2025.08
  • Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
  • Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
  • Realización de tareas y proyectos relacionados con mi formación académica.
  • Gestión de llamadas entrantes siguiendo los protocolos establecidos.
  • Cumplimiento del horario de prácticas establecido de acuerdo con la empresa.

Ayudante de bar

Bar Androide
Vitoria Gasteiz, Euskadi
2025.08 - 2025.09

Formación

4to de la ESO - Matemáticas

UHEI-IVED Instituto Vasco de educación a distancia
Calle El Cacerío, 01006 Vitoria Gasteiz
2025.09 -

CP - Promoción turística local - Turísmo

Hegala Norte II
Calle Herminio madinaveita
2025.02 - 2025.06

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trato amable y escucha activa
  • Actitud positiva
  • Buenas habilidades de organización
  • Buenas habilidades de comunicación
  • Tareas administrativas
  • Gestión de reservas
  • Atención telefónica
  • Capacidad multitarea y adaptabilidad
  • Realización de check-in y check-out
  • Procesamiento de pagos
  • Actualización de registros

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Japonés
Principiante
A1

Cronología

4to de la ESO - Matemáticas

UHEI-IVED Instituto Vasco de educación a distancia
2025.09 -

recepcionista

NH Canciller Ayala Vitoria
2025.08 - 2025.09

Ayudante de bar

Bar Androide
2025.08 - 2025.09

Estudiante en prácticas

NH Canciller Ayala Vitoria
2025.07 - 2025.08

CP - Promoción turística local - Turísmo

Hegala Norte II
2025.02 - 2025.06
Solangel Vera Rodríguez