Sònia Negre Pardillo

Durante mi trayectoria en DXC Technology he participado en distintos proyectos para entidad bancaria, asumiendo progresivamente funciones de mayor responsabilidad en áreas de operaciones, análisis, supervisión y mejora de procesos.

Supervisora y Analista de Operaciones Bancarias
Departamento de Sanciones Internacionales | 2021 – Actualidad

• Supervisión y seguimiento de la operativa diaria.
• Análisis, revisión y validación de operaciones bancarias internacionales.
• Soporte técnico y operativo al equipo de análisis.
• Elaboración de informes de seguimiento y control.
• Interlocución con el cliente para el seguimiento de la operativa.
• Actualización de procedimientos y documentación operativa.
• Participación en proyectos de mejora continua e implantación de nuevas operativas.
• Formación y apoyo al equipo.

Supervisora y Analista de Operaciones Bancarias Departamento de Fraude Bancario | 2019 – 2021

Supervisión y control de la operativa del Departamento de fraude para entidad bancaria, garantizando el correcto cumplimiento de los procedimientos internos y proporcionando soporte al equipo de análisis.

• Revisión, análisis y validación de operaciones bancarias.
• Control de la calidad de los procesos e identificación de incidencias, proponiendo acciones de mejora.
• Elaboración de informes de seguimiento y apoyo en el análisis de la actividad.
• Mantener una relación de trabajo con el cliente siendo una de las figuras en la que recae la interlocución en el día a día.
• Actualización y mantenimiento de procedimientos y documentación operativa.
• Participación en proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
• Formación y apoyo técnico al equipo, favoreciendo la correcta aplicación de los procedimientos.

Analista de Operaciones Bancarias | 2015 – 2019

• Análisis e investigación de operaciones.
• Resolución de incidencias operativas.
• Elaboración y actualización de procedimientos.
• Gestión de la base de conocimiento.
• Participación en iniciativas de mejora continua.

Analista de datos - departamento informático de entidad bancaria | 2012 – 2015

• Gestión administrativa y documental.
• Validación y seguimiento de incidencias.
• Atención y soporte técnico.
• Coordinación con diferentes departamentos.

ADMINISTRATIVO / HELP DESK

· Atención a usuarios.

· Gestión administrativa.

· Resolución de incidencias.

· Seguimiento de solicitudes.

· Coordinación administrativa.

· Facturación.

· Gestión documental.

· Atención interna a departamentos.

• Administración comercial.
• Facturación.
• Contabilidad.
• Gestión documental.
• Control de stock.
• Matriculación de vehículos.