Sonia Gasull Gomez
Resumen profesional
Soy una chica con muchos dotes sociales, me gusta estar cara al público.
Me gusta trabajar en equipo. Carácter dinámico y resolutivo.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Administrativo
Quo Servis
Premià de Mar
2024.10 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
Administrativo
Fluye
Premià de Mar
2017.09 - 2024.10
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Dependiente de tienda de ropa
DEKASTA
Barcelona, Barcelona
2016.02 - 2017.05
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Cierre de ventas, cobro al cliente en efectivo o con tarjeta, y emisión de comprobantes de pago.
- Promoción de rebajas de temporada y de ropa en liquidación.
- Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Empaquetado de ropa para regalo y entrega de tiques para cambios o devoluciones.
- Actualización de carteles con la información de precios y características de la ropa expuesta.
- Cumplimiento de las metas de venta establecidas, trabajando en equipo para alcanzar los objetivos.
Recepcionista
BWT PHARMA AND BIOTECH IBERICA, S.A
Barcelona
2015.09 - 2015.09
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
Formación
Batchillerato - Social
IES Valerià Pujol i Bosch
Premiá de DaltEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Vocación de servicio al cliente
- Responsabilidad
- Atención al público
- Buena comunicación
- Profesionalidad
- Actitud colaboradora
- Capacidad multitarea
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Administrativo
Quo Servis
2024.10 - Actual
Administrativo
Fluye
2017.09 - 2024.10
Dependiente de tienda de ropa
DEKASTA
2016.02 - 2017.05
Recepcionista
BWT PHARMA AND BIOTECH IBERICA, S.A
2015.09 - 2015.09
Batchillerato - Social
IES Valerià Pujol i Bosch