SILVIA ROURERA FERRI
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
32
32
years of professional experience
Experiencia
EXPERIENCIA PROFESIONAL Técnica en call center
CENTRO MEDICO ALOMAR
Barcelona, Barcelona
2025.04 - Actual
Técnica en call center. Citación de pacientes para pruebas médicas
Coordinadora y Responsable Técnica de Centro | 202
Clinicas Ginemed
Barcelona, Barcelona
2021.01 - 2024.03
- Atención e información a pacientes.
- Gestión de documentación clínica.
- Coordinación de agendas médicas.
- Facturación y cobros.
- Coordinación con los distintos departamentos del centro y del Hospital Cima
Recepcionista | 2014 – 2021
Colegio Maristas Sants Les Corts – Barcelona
Barcelona, Barcelona
2014.09 - 2021.01
- Atención presencial y telefónica. Familias, alumnos, profesorado y equipo directivo.
- Gestión administrativa.
- Gestión de cobros y recibos.
- Compras y soporte a diferentes departamentos.
Técnica Programa CaixaProinfancia | 2014
Casal dels Infants – Barcelona
Barcelona, Barcelona
2014.02 - 2014.08
- Gestión de datos.
- Coordinación con entidades colaboradoras.
- Organización de reuniones y acciones formativas.
Recepcionista
Palcam
Barcelona, Barcelona
2013.09 - 2014.01
- Recepción y secretaría.
- Atención a familias y profesorado.
- Gestión administrativa.
Administrativa · Secretaria de Dirección · Técnica
Fundació Escola Cristiana de Catalunya
Barcelona, Barcelona
1992.09 - 2013.09
- Atención telefónica y gestión documental.
- Actualización de bases de datos y soporte administrativo.
- Gestión de formación y cursos.
- Organización de reuniones.
- Secretaría de Dirección
- Coordinación del Programa CaixaProinfancia.
Formación
FPII Administrativo -
Escola Maria Auxiliadora (Barcelona)
BUP-COU -
Colegio Cristo Rey
Enfatiza tus habilidades clave
COMPETENCIAS
Gestión administrativa
Capacidad de adaptación
Organización y planificación
Facturación y cobros
Gestión documental
Coordinación de agendas
Trabajo en equipo e individual
Persona multitarea
Cronología
EXPERIENCIA PROFESIONAL Técnica en call center
CENTRO MEDICO ALOMAR
2025.04 - Actual
Coordinadora y Responsable Técnica de Centro | 202
Clinicas Ginemed
2021.01 - 2024.03
Recepcionista | 2014 – 2021
Colegio Maristas Sants Les Corts – Barcelona
2014.09 - 2021.01
Técnica Programa CaixaProinfancia | 2014
Casal dels Infants – Barcelona
2014.02 - 2014.08
Recepcionista
Palcam
2013.09 - 2014.01
Administrativa · Secretaria de Dirección · Técnica
Fundació Escola Cristiana de Catalunya
1992.09 - 2013.09
FPII Administrativo -
Escola Maria Auxiliadora (Barcelona)
BUP-COU -
Colegio Cristo Rey