SILVIA FLORIDO RIVES

• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
• Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.

Gestión de datos y expedientes con particulares, compañías aseguradoras y otros interlocutores.

Soporte admisiones y atención al cliente.

Mantenimiento de registros y bases de datos.

Apoyo en tareas generales de la oficina.

• Diseño, planificación y coordinación del calendario de actividades dirigidas a clientes.
• Coordinación y gestión de proyectos.
• Puesta en marcha y seguimiento posterior de acciones y campañas corporativas.
• Adaptación de contenidos y materiales para diferentes canales de comunicación.
• Diseño, planificación y coordinación del Plan anual de patrocinios.

• Adaptación del plan de comunicación.
• Implementación y supervisión de la imagen corporativa.
• Organización de eventos.
• Agente de atención al paciente.