Silvia Fernández López
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la eficiencia en mis actividades y cuento con experiencia en diferentes sectores y puestos, esto hace que tenga facilidad para adaptarme a cualquier entorno. Puedo trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades, y mi atención al cliente, o a proveedores es excelente, incluyendo la solución de posibles incidencias.
En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Experiencia
Administrativo logístico
Sonepar Spain SAU
Arteixo, A Coruña
08.2024 - 05.2026
- Manejo de software de gestión de almacenes para automatizar procesos logísticos.
- Implementación de mejoras en procesos de almacenamiento para aumentar la eficiencia operativa.
- Atención a clientes y proveedores, resolviendo incidencias y manteniendo relaciones comerciales.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la fluidez en la cadena de suministro.
Administrativa/Comercial
GARDASU SL
Sada, A Coruña
03.2019 - 06.2023
- Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Realización de estudios de mercado para encontrar clientes potenciales para la compañía.
- Análisis de los clientes asignados y los tipos de servicios contratados para recomendar su ampliación, si correspondiera.
- Gestión de la documentación y correspondencia comercial de la empresa.
- Manejo de bases de datos de clientes y actualización constante de la información.
- Monitorización de proyectos, incluida la recepción, emisión y control de los documentos.
Administrativo
SERVIPLUS SL
CAMBRE, A CORUÑA
10.2015 - 03.2019
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
Administrativo
COMERCIAL MAQUINARIA F3, SL
BERGONDO, A CORUÑA
04.2007 - 01.2012
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Realización de trámites y procesamiento de la información de actividades del área.
Administrativo
ADOZ SIGLO XXI, SL
A CORUÑA, A CORUÑA
09.2004 - 06.2006
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Realización de trámites y procesamiento de la información de actividades del área.
- Realización de operaciones bancarias básicas y gestiones ante entidades financieras.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Formación
TÉCNICO SUPERIOR - ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
FP-IES FERNANDO WIRTZ
A CORUÑA 09.2001 - 06.2003
AGENTE DE SEGUROS - SEGUROS
CECAS
AGENTE DE SEGUROS 01.2020 - 03.2020
FORMACIÓN PRIVADA - SECRETARIADO ADMINISTRATIVO
EASY SYSTEM
A CORUÑA 09.2014 - 01.2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Agilidad y dinamismo
- Resolución de incidencias
- Atención a clientes y proveedores
- Facturación
- Integridad y responsabilidad
- Tolerancia al estrés
- Cumplimentación de documentación
- Organización y eficiencia
Cronología
Administrativo logístico
Sonepar Spain SAU
08.2024 - 05.2026
AGENTE DE SEGUROS - SEGUROS
CECAS
01.2020 - 03.2020
Administrativa/Comercial
GARDASU SL
03.2019 - 06.2023
Administrativo
SERVIPLUS SL
10.2015 - 03.2019
FORMACIÓN PRIVADA - SECRETARIADO ADMINISTRATIVO
EASY SYSTEM
09.2014 - 01.2015
Administrativo
COMERCIAL MAQUINARIA F3, SL
04.2007 - 01.2012
Administrativo
ADOZ SIGLO XXI, SL
09.2004 - 06.2006
TÉCNICO SUPERIOR - ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
FP-IES FERNANDO WIRTZ
09.2001 - 06.2003