Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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SILVIA CANTOS MARQUEZ

SILVIA CANTOS MARQUEZ

Resumen profesional

Profesional con amplia experiencia en la ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina. Excepcionales capacidades de gestión documental, atención al cliente y organización de actividades diarias.Carácter dinámico y resolutivo, para manejar tareas administrativas de forma efectiva.

Datos destacados

14
14
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

Administrativa

Caprabo
Barcelona
10.2000 - Actual
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Asesoramiento a empleados sobre dudas laborales y de recursos humanos.
  • Atención de quejas y consultas de los empleados con respecto a la gestión de RR. HH.
  • Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Gestión de suministros y equipos de oficina.
  • Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
  • Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Soporte en la gestión de recursos humanos, incluyendo selección y contratación de personal.
  • Implementación de sistemas de gestión de nóminas y recursos humanos.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.

Jefa de personas

Caprabo
Barcelona
03.2013 - 09.2013
  • Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
  • Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
  • Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
  • Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
  • Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
  • Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
  • Identificación de problemas y aplicación de soluciones para asegurar la productividad.

Administrativa y recepcionista

Macrofincas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona
04.1999 - 09.2000
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Negociación de contratos de compra-venta y alquileres.
  • Desarrollo de redes de contactos profesionales en el sector inmobiliario.
  • Gestión de incidencias y mantenimiento de propiedades en cartera.
  • Generación de contratos y documentos administrativos.
  • Respuesta a las consultas e inquietudes de los posibles compradores o arrendatarios.
  • Asesoramiento personalizado al cliente durante todo el proceso de alquiler, venta y posventa.
  • Gestión de plataformas inmobiliarias y bases de datos para publicar y actualizar información.
  • Intermediación entre compradores y vendedores hasta el cierre del acuerdo.

Formación

Formación Profesional de Grado Superior - Administracion

Jaume Balmes
Bellvitge
09.1993 - 06.1998

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Organización del trabajo
  • Cumplimiento de objetivos
  • Rapidez y eficiencia
  • Resolución de problemas
  • Microsoft Office
  • Gestión administrativa
  • Capacidad para priorizar tareas
  • Elaboración de informes
  • Gestión documental
  • Gestión de agendas
  • Conocimientos de ofimática

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Catalán
Experto
C2

Cronología

Jefa de personas

Caprabo
03.2013 - 09.2013

Administrativa

Caprabo
10.2000 - Actual

Administrativa y recepcionista

Macrofincas
04.1999 - 09.2000

Formación Profesional de Grado Superior - Administracion

Jaume Balmes
09.1993 - 06.1998

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