Técnico de laboratorio
Laboratorio Municipal del AYUNTAMIENTO DE MADRID
Madrid
01.2023
Silvia Balsera López
Rivas Vaciamadrid
Resumen profesional
Gestión de atención telefónica con actitud amable y respetuosa hacia los clientes. Fidelización de clientes lograda a través de la resolución efectiva de consultas. Enfoque proactivo en ofrecer un servicio al cliente que garantiza su satisfacción. Interés en un puesto que permita ampliar y afianzar competencias profesionales.
Experiencia
Atento Teleservicios España, S.A.
11.2019 - 03.2026
Auxiliar administrativo comercial
Correduría Financial Advisor Arfe S.L. (grupo Mayo)
Rivas Vaciamadrid, Madrid
02.2017 - 06.2018
- Registro de información y actualización del archivo.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
Monitora de manualidades
ARTISTICA BERNABO
Rivas Vaciamadrid
04.2016 - 01.2017
Técnico de Laboratorio
MICROBAL C.B.
Fuenlabrada
01.2004 - 04.2004
- Industrias Alimentarias
Comisionista
D´TORRES
Elche
01.1999 - 12.2000
- Calzado ortopédico
Comisionista
FLEMING COMERCIAL
Barcelona
02.1998 - 12.2000
- Suministros de productos de ortopedia y farmacia
Comisionista
Bastones LINCE
Segorbe, Castellón
02.1998 - 12.2000
Teleoperadora
ESTRATEL, Telefónica Móviles
11.1998 - 12.1998
Agente Comercial
ÓRBITA
02.1998 - 08.1998
- Compañía de Seguros
Formación
C.O.U y SELECTIVIDAD - undefined
CFGS - Salud Ambiental
Curso de Control de Calidad - undefined
Instituto de Formación y Estudios Sociales
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Orientación al cliente
Personalizado
Carné de conducir: B-1,Número de identificación: 50.079.509 J
Cronología
Técnico de laboratorio
Laboratorio Municipal del AYUNTAMIENTO DE MADRID
01.2023
Atento Teleservicios España, S.A.
11.2019 - 03.2026
Auxiliar administrativo comercial
Correduría Financial Advisor Arfe S.L. (grupo Mayo)
02.2017 - 06.2018
Monitora de manualidades
ARTISTICA BERNABO
04.2016 - 01.2017
Técnico de Laboratorio
MICROBAL C.B.
01.2004 - 04.2004
Comisionista
D´TORRES
01.1999 - 12.2000
Teleoperadora
ESTRATEL, Telefónica Móviles
11.1998 - 12.1998
Comisionista
FLEMING COMERCIAL
02.1998 - 12.2000
Comisionista
Bastones LINCE
02.1998 - 12.2000
Agente Comercial
ÓRBITA
02.1998 - 08.1998
C.O.U y SELECTIVIDAD - undefined
CFGS - Salud Ambiental
Curso de Control de Calidad - undefined
Instituto de Formación y Estudios Sociales