Sergio Rodriguez Rojas

• Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
• Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
• Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
• Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
• Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.
• Participación en ferias comerciales y eventos de networking para representar a la empresa.
• Supervisión de la satisfacción del cliente para garantizar la calidad del servicio post-venta.
• Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes.
• Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.
• Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos para mantener relaciones comerciales estables.
• Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
• Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
• Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
• Realización del reporte diario de las ventas realizadas.

Desarrollo de aplicación para gestión de reparto de electrodomésticos y aparatos electrónicos de varios hipermercados.

Gestión del transporte del reparto de electrodomésticos y aparatos electrónicos de varios hipermercados.

Gestión de grupos de reparto de propaganda de varios hipermercados.

Conductor de camión para reparto.