SELENE MARTIN ASCANIO6451595
Resumen profesional
Profesional responsable con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos en el sector retail. Me destaco por mi capacidad de liderazgo, delegación de tareas y resolución de incidencias, siempre priorizando la satisfacción del cliente. Estoy en búsqueda de nuevas oportunidades donde pueda seguir creciendo y contribuir al éxito del equipo.
Encargada versátil con experiencia en cajería y reposición, enfocada en la productividad y eficiencia del equipo de trabajo. Soy una persona organizada, con habilidades en programación de turnos y control de stock, comprometida con ofrecer un servicio de calidad. Aspiro a unirme a un equipo dinámico donde pueda aplicar mis habilidades y seguir desarrollándome profesionalmente.
Encargada responsable y comprometida. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Actualmente busco un puesto en el que pueda aplicar mis habilidades.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
ENCARGADA,CHARCUTERA,CAJERA,REPONEDORA
ARTILES LOPEZ RETAIL S.L.
LAS PALMAS DE GC, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
04.2024 - 09.2025
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Planificación de horarios y turnos para asegurar la cobertura necesaria en todo momento.
ENCARGADA,CAJERA,REPONEDORA
DINOSOL
SAN BARTOLOME DE TIRAJA, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
04.2021 - 03.2024
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
REPARTIDORA,COBRO DE FACTURAS,REPOSICION
ELIZABETH AVILÉS BENITEZ
VENCINDARIO, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
11.2017 - 07.2018
- Planificación de la ruta más eficiente para agilizar la entrega de mercancías.
- Entrega de los productos en forma rápida, segura y puntual.
- Conducción del vehículo siguiendo las rutas establecidas.
- Reporte de las entregas diarias y de los casos de imposibilidad de entrega.
- Contacto con los clientes para confirmar su disponibilidad y el lugar de entrega.
- Comprobación de que la carga coincide con el albarán de ruta.
- Realización de cobro a clientes en efectivo o con tarjeta, cuando corresponda.
- Realización de cargas y descargas de mercancías, respetando las normas de manipulación.
Formación
GRADUADO EN EDUCACIÓN SECUNDARIA -
I.E.S TAMOGANTE
SARDINA DEL SUR 09.2003 - 09.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Proactividad e iniciativa
- Motivación y liderazgo
- Liderazgo
- Delegación de tareas
- Competencias informáticas
- Actitud responsable y resolutiva
- Orientación al cliente
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
- Coordinación de equipos
- Comunicación asertiva
Cronología
ENCARGADA,CHARCUTERA,CAJERA,REPONEDORA
ARTILES LOPEZ RETAIL S.L.
04.2024 - 09.2025
ENCARGADA,CAJERA,REPONEDORA
DINOSOL
04.2021 - 03.2024
REPARTIDORA,COBRO DE FACTURAS,REPOSICION
ELIZABETH AVILÉS BENITEZ
11.2017 - 07.2018
GRADUADO EN EDUCACIÓN SECUNDARIA -
I.E.S TAMOGANTE
09.2003 - 09.2007