Sebastián Santacruz Lovera
Resumen profesional
Profesional con sólida trayectoria en seguridad, atención al cliente y gestión operativa, con experiencia nacional e internacional. Formación militar superior, especializado en protección de autoridades, liderazgo, gestión de reclamaciones y atención personalizada en grandes empresas. Destaca por su compromiso, disciplina, capacidad de adaptación y orientación al servicio.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de Compañía
Ejército de Tierra
Asunción
01.2003 - 01.2007
- Organizar, planificar y distribuir el personal para garantizar la seguridad del presidente de Paraguay.
OREF (Oficial Reglamentario de Educación Física)
Ejército de Tierra
Asunción
01.2006 - 01.2007
- Planificar el mantenimiento y aptitudes físicas del personal de seguridad con entrenamiento físico.
Profesor de Defensa Personal y Explosivos
Itaipú Binacional
05.2006 - 05.2006
- Descripción general de la empresa: Central Hidroeléctrica Internacional “Itaipú Binacional” (Paraguay - Brasil)
- Formador para futuros profesionales de seguridad de la entidad.
- Central Hidroeléctrica Internacional “Itaipú Binacional” (Paraguay - Brasil)
Teleoperador
Atento Teleservicios España
Toledo
01.2008 - 01.2012
- Atención al cliente.
Gestor para el Servicio de Análisis de Reclamaciones y Back Office
Atento Teleservicios España
Toledo
01.2012 - 12.2012
- Clientes de Grandes Empresas de Movistar.
Gestor para el servicio de análisis de reclamaciones y Back Office
Atento Teleservicios España
Toledo
01.2012 - 01.2020
- Atención al cliente.
Teleoperador
Atento Teleservicios España
Toledo
01.2020 - 01.2024
- Atención al cliente.
Auxiliar de Seguridad
Puy du Fou España
Toledo
05.2024 - 07.2025
- Apoyo CECOM.
Formación
Subteniente de Infantería de Reserva -
Liceo Militar Acosta Ñu
01.1994 - 01.1996
Paracaidista Militar - undefined
Escuela de Paracaidismo Militar de la Fuerza Aérea de Paraguay
Subteniente de Infantería (Alférez) - undefined
Academia Militar
01.1997 - 01.1999
Teniente de Infantería de la Escala Superior de Oficiales del Cuerpo General de las Armas - Ingeniería en Organización Industrial
Academia General Militar de Zaragoza y Academia de Infantería de Toledo
01.1999 - 01.2002
Mando de unidades de Operaciones Especiales - undefined
EMOE -Escuela Militar de Montaña y Operaciones Especiales
01.2002 - 01.2003
Magisterio Educación Física - undefined
Escuela de Educación Física de las Fuerzas Armadas de Paraguay
01.2004 - 01.2005
Cazador Paracaidista - undefined
Escuela Militar de Paracaidismo Méndez Parada
Árbitro de Fútbol de Campo y de Fútsal FIFA - undefined
Escuela de Árbitros FIFA
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Responsabilidad y rectitud
- Compromiso e integridad
- Resolución de problemas
- Disciplina
- Vocación de servicio
Idiomas
Español
Guaraní
Inglés
Personalizado
DNI: 04242781V
Cronología
Auxiliar de Seguridad
Puy du Fou España
05.2024 - 07.2025
Teleoperador
Atento Teleservicios España
01.2020 - 01.2024
Gestor para el Servicio de Análisis de Reclamaciones y Back Office
Atento Teleservicios España
01.2012 - 12.2012
Gestor para el servicio de análisis de reclamaciones y Back Office
Atento Teleservicios España
01.2012 - 01.2020
Teleoperador
Atento Teleservicios España
01.2008 - 01.2012
Profesor de Defensa Personal y Explosivos
Itaipú Binacional
05.2006 - 05.2006
OREF (Oficial Reglamentario de Educación Física)
Ejército de Tierra
01.2006 - 01.2007
Magisterio Educación Física - undefined
Escuela de Educación Física de las Fuerzas Armadas de Paraguay
01.2004 - 01.2005
Jefe de Compañía
Ejército de Tierra
01.2003 - 01.2007
Mando de unidades de Operaciones Especiales - undefined
EMOE -Escuela Militar de Montaña y Operaciones Especiales
01.2002 - 01.2003
Teniente de Infantería de la Escala Superior de Oficiales del Cuerpo General de las Armas - Ingeniería en Organización Industrial
Academia General Militar de Zaragoza y Academia de Infantería de Toledo
01.1999 - 01.2002
Subteniente de Infantería (Alférez) - undefined
Academia Militar
01.1997 - 01.1999
Subteniente de Infantería de Reserva -
Liceo Militar Acosta Ñu
01.1994 - 01.1996
Paracaidista Militar - undefined
Escuela de Paracaidismo Militar de la Fuerza Aérea de Paraguay
Cazador Paracaidista - undefined
Escuela Militar de Paracaidismo Méndez Parada
Árbitro de Fútbol de Campo y de Fútsal FIFA - undefined
Escuela de Árbitros FIFA