Sebastián Ramírez Córdoba
Resumen profesional
Profesional administrativo con experiencia en la elaboración de manuales de procedimientos y la gestión de reclamaciones. Me destaco por mi capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas y mantener una comunicación efectiva con los clientes. Estoy en búsqueda de una oportunidad que me permita seguir desarrollándome y aportar al éxito de un nuevo equipo.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar administrativo
APP BUSSINES MARKSALES
VALENCIA, VALENCIA
01.2024 - 11.2025
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Registro de transacciones financieras en software de gestión contable.
- Manejo de sistemas de gestión contable y bases de datos financieras.
- Facturación a clientes y gestión contable de las facturas y gastos.
- Atención a reclamaciones y gestión de incidentes.
Auxiliar administrativo
UP MOBILE
VALENCIA, VALENCIA
12.2020 - 05.2023
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Creación de manuales de procedimientos y políticas de calidad.
- Desarrollo de estrategias para la gestión de reclamaciones y su resolución eficaz.
- Planificación de estrategias para incrementar la satisfacción del cliente.
- Realización de auditorías internas para asegurar la calidad en el servicio.
CAMARERO
RAMIREZ PULGARIN SL
VALENCIA, VALENCIA
08.2019 - 10.2020
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Empleado de mantenimiento
RECAVA
VALENCIA, VALENCIA
05.2019 - 08.2019
- Traslados, movimientos y almacenamiento de insumos, herramientas y equipos, entre otros.
- Mantenimiento general de instalaciones y equipos, de forma preventiva, programada y correctiva.
Formación
ESO -
Nuestra Señora del Carmen y San Vicente de Paúl
VALENCIA 09.2014 - 06.2017
AUX ADMINISTRATIVO - AUX ADMINISTRATIVO
Nuestra Señora del Carmen y San Vicente de Paúl
Valencia, V 09.2017 - 06.2019
AUX DE ENFERMERIA - AUX ENFERMERIA
Nuestra Señora del Carmen y San Vicente de Paúl
09.2019 - 06.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización del trabajo
- Cumplimiento de objetivos
- Rapidez y eficiencia
- Resolución de problemas
- Gestión administrativa
- Gestión de bases de datos
- Priorización de tareas
- Habilidades contables
- Gestión de agendas
- Trabajo administrativo
- Responsabilidad
- Actitud colaboradora
- Elaboración de reportes
- Pensamiento crítico
- Gestión administrativa y contable
Cronología
Auxiliar administrativo
APP BUSSINES MARKSALES
01.2024 - 11.2025
Auxiliar administrativo
UP MOBILE
12.2020 - 05.2023
AUX DE ENFERMERIA - AUX ENFERMERIA
Nuestra Señora del Carmen y San Vicente de Paúl
09.2019 - 06.2021
CAMARERO
RAMIREZ PULGARIN SL
08.2019 - 10.2020
Empleado de mantenimiento
RECAVA
05.2019 - 08.2019
AUX ADMINISTRATIVO - AUX ADMINISTRATIVO
Nuestra Señora del Carmen y San Vicente de Paúl
09.2017 - 06.2019
ESO -
Nuestra Señora del Carmen y San Vicente de Paúl
09.2014 - 06.2017