SARA REINOSO MARTINEZ
Resumen profesional
Profesional con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia.
Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. En busca de una nueva oportunidad para seguir aprendiendo y avanzar profesionalmente.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
TEAM LEADER
BCD Travel
2023.10 - 2026.02
- Supervisión del trabajo en equipo para asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Identificación de los puntos fuertes y débiles del equipo para desarrollar todo su potencial.
- Gestión de incidencias con el servicio al cliente
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Implementación de nuevos clientes y seguimiento
- Control y seguimiento administrativo de la oficina
BUSINESS TRAVEL AGENT
BCD Travel
Sevilla, AN
2018.04 - 2023.10
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa
- Venta y gestión de viajes corporativos según la necesidad del cliente, emisión y envío de documentación de viaje
- Aplicación de los procesos operativos marcados
- Tarea administrativa a nivel cliente, como internamente de la propia oficina
BUSINESS TRAVEL AGENT
CWT
Sevilla, Sevilla
2015.09 - 2018.03
Agente de Viajes
Viajes 2000
Sevilla
2014.12 - 2015.09
Agente de Viajes
Viajes Iberia, S.A.U
Sevilla, AN
2007.11 - 2013.04
Prácticas
Viajes El Corte Inglés
Sevilla
2002.02 - 2002.04
Formación
Diplomatura - Turismo
Universidad de Sevilla
1999.01 - 2003.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Sistema de reserva agencias, Amadeus, RENFE, etc
- Alto conocimiento para la navegación por internet y Redes Sociales
- Manejo microsoft office (Word, Excel, Powerpoint, etc)
- Excelente atención al cliente
- Resolución de problemas e incidencias
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Inglés
Avanzado
C1
Español
Nativo
C2
Cronología
TEAM LEADER
BCD Travel
2023.10 - 2026.02
BUSINESS TRAVEL AGENT
BCD Travel
2018.04 - 2023.10
BUSINESS TRAVEL AGENT
CWT
2015.09 - 2018.03
Agente de Viajes
Viajes 2000
2014.12 - 2015.09
Agente de Viajes
Viajes Iberia, S.A.U
2007.11 - 2013.04
Prácticas
Viajes El Corte Inglés
2002.02 - 2002.04
Diplomatura - Turismo
Universidad de Sevilla
1999.01 - 2003.01