Soy una persona capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.Con experiencia en trabajar en grupo y cumplir con mi trabajo.
Experiencia
Ayudante de cocina
Catering Ruzafa SL
Paiporta, Valencia
Auxiliar de administración
Dekkokeramica
Paiporta, Valencia
Gestión de llamadas, correo electrónico y correspondencia.
Interacción con clientes y resolución de sus inquietudes.
Gerente de tienda
Telepizza
Paiporta, Valencia
09.2017 - Actual
Participación en la selección y formación de nuevos empleados, asegurando un equipo competente.
Supervisión del personal de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y horarios.
Organización de la tienda y el escaparate para maximizar el atractivo de los productos.
Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos, mediante técnicas de merchandising efectivas.
Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Atención y asesoramiento personalizado a clientes para mejorar la experiencia de compra.
Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
Formación
Graduado - Graduado escolar
I.E.S la Senia
Valencia
Grado Superior - Grado Superior de Administración y Finanzas
I.E.S la Senia
Valencia, V
Bachillerato - Bachillerato
I.E.S la Senia
Valencia
Gestión y dirección de alojamientos turísticos -
Implika
Valencia, V
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Orientación al cliente
Organización de tareas
Capacidad de liderazgo
Gestión administrativa
Idiomas
Armenio
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Ruso
Avanzado
C1
Cronología
Gerente de tienda
Telepizza
09.2017 - Actual
Graduado - Graduado escolar
I.E.S la Senia
Grado Superior - Grado Superior de Administración y Finanzas
Mantenimiento, ayudante de cocina, encargado de sala de armas en Ejército ArgentinoMantenimiento, ayudante de cocina, encargado de sala de armas en Ejército Argentino