Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Santi </font> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Martínez García -Mascaraque </font>

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Santi </font> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Martínez García -Mascaraque </font>

Resumen profesional

Especialista en atención al cliente competente y eficaz. Me destaco por mi capacidad para resolver problemas rápidamente y establecer relaciones con los clientes a largo plazo. Busca un puesto donde crecer y brindar una atención enfocada en la calidad.

Datos destacados

24
24
years of professional experience

Experiencia

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Administrativo ( </font>Atencion<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> al cliente) </font>

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Grupo </font>Improving Logistics<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> & Consulting </font>
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Picassent </font>, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Valencia </font>
03.2024 - Actual
  • Resolución de problemas complejos de clientes de manera eficaz y oportuna.
  • Análisis de tendencias de consultas de clientes para proponer mejoras.
  • Redacción de documentación y manuales de procedimientos de servicio al cliente.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Coordinador de administración y repuestos </font>

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> W.T GRUPESA </font>
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Silla </font>, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Valencia </font>
09.2009 - 02.2024
  • Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
  • Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
  • Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Responsable de Repuestos Zona Levante </font>

Mitsubishi<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Electric </font>
<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Catarroja </font>, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Valencia </font>
01.2000 - 07.2009
  • Asistencia en la gestión administrativa y logística de la organización, para lograr un adecuado funcionamiento en todas las áreas.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

Formación

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Bachiller </font>
IES Sedavi

Enfatiza tus habilidades clave

  • Empatía
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Resolución efectiva de incidencias
  • Persona proactiva
  • Motivación

Información adicional

Experiencia de 20 años con SAP/SAP S/HANA (MM,SD)

Dominio avanzado de Microsoft Office

Competencias en herramientas de IA


Cronología

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Administrativo ( </font>Atencion<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> al cliente) </font>

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Grupo </font>Improving Logistics<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> & Consulting </font>
03.2024 - Actual

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Coordinador de administración y repuestos </font>

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> W.T GRUPESA </font>
09.2009 - 02.2024

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Responsable de Repuestos Zona Levante </font>

Mitsubishi<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Electric </font>
01.2000 - 07.2009

<font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> Bachiller </font>

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