SANDRA YANIRA MARTINEZ SORIANO
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Cajero de supermercado
Callejas S.A de C.V
El Salvador, San Salvador
2023.07 - 2025.09
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
Ejecutiva de servicio al cliente
Banco Promerica
El Salvador, San Salvador
2016.05 - 2023.06
- Contacto presencial, telefónico o telemático con clientes para atender a sus necesidades.
- Información sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Seguimiento de la efectiva resolución de las incidencias de clientes.
- Soporte y apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
Gerente Jr
Micomi S.A de C.V
San Salvador, El Salvador
2007.08 - 2015.12
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Control del cumplimiento de los reglamentos internos y las normas vigentes.
- Coordinación operativa para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Formación
Bachiller. - Bachillerato General.
Instituto Nacional Alberto Masferrer
San Salvador, El Salvador. 1983.01 - 1985.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Servicio al cliente
- Organización del trabajo
- Operación de caja registradora
- Proactividad y dinamismo
- Agilidad y dinamismo
- Habilidades comerciales
- Manejo de TPV y caja
Cronología
Cajero de supermercado
Callejas S.A de C.V
2023.07 - 2025.09
Ejecutiva de servicio al cliente
Banco Promerica
2016.05 - 2023.06
Gerente Jr
Micomi S.A de C.V
2007.08 - 2015.12
Bachiller. - Bachillerato General.
Instituto Nacional Alberto Masferrer
1983.01 - 1985.12