SANDRA HÚMARA SESMA

• Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
• Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
• Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
• Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
• Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
• Cumplimiento de los objetivos y las metas mensuales establecidos por la empresa.
• Promoción de distintos productos y servicios entre clientes nuevos y existentes.
• Seguimiento de contrataciones y renovaciones de distintos tipos de pólizas.
• Registro de información del cliente en el sistema y actualización de esta.
• Reporte de los contactos realizados y los cierres de ventas logrados.
• Asesoramiento personalizado a clientes sobre coberturas de seguro más adecuadas a sus necesidades.
• Cobro de las cuotas de seguros y emisión de los comprobantes correspondientes.
• Análisis de riesgos para ofrecer pólizas de seguros ajustadas a las necesidades de los clientes.
• Utilización de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión de clientes y ventas.
• Formación continua en productos de seguros y normativa aplicable para asegurar el mejor asesoramiento.
• Identificación de necesidades de seguros específicas de cada cliente.

Idem puesto anterior

• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Elaboración de reportes e informes internos.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
• Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
• Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
• Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.

• Gestión de la documentación administrativa y contable de la oficina.
• Procesamiento de nóminas y gestión de los seguros sociales.
• Manejo de sistemas de gestión contable y bases de datos financieras.
• Gestión y seguimiento de facturas de proveedores y clientes.
• Atención y resolución de consultas contables internas y externas.
• Preparación y presentación de impuestos trimestrales y anuales.
• Preparación y supervisión de asientos y cierres contables.
• Tareas administrativas, como fotocopiado, redacción de correspondencia y registro de actas.
• Asistencia en la preparación de cierres mensuales y anuales.

• Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
• Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
• Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
• Negociación de contratos con proveedores y clientes clave.
• Análisis de datos de ventas para orientar la toma de decisiones estratégicas.
• Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
• Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.