Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomes
Información adicional
Cronología
Generic
Sandra Alvarez

Sandra Alvarez

Resumen profesional

Em considero una persona amb empatia i un caràcter idoni per treballar amb persones.

Amb il.lusió d'afrontar nous reptes.

Tinc 48 anys i per aquest motiu tinc més de 25 anys d'experiència com a administrativa i atenció al client-pacient.

Datos destacados

3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
28
28
years of professional experience

Experiencia

Assistent de Fluxe - Programació

Hospital Parc Taulí
Sabadell, Barcelona
2023.06 - 2026.05

*Coordinar les altes amb els seus corresponents informes i en cas que sigui necessari gestionar l'ambulància, reclamació de proves pendents, control i organització de la documentació clínica del pacient, preparació de justificants, tracte directe i constant amb metges i infermeres, familiars, per aconseguir un bon funcionament del servei, coordinar neteja de habitacions.

*Programació de cites sel servei de oftalmologia, controlar els missatges rebuts tant de pacients com de la resta de components de l'esmentat servei, resoldre diferents tipus d'incidències.

Atenció al pacient

Quirón
Sabadell, Barcelona
2023.03 - 2023.06

Atendre de forma presencial els pacients, resoldre incidències i peticions del portal del pacient, visitar els pacients en el moment de rebre l'alta, gestionar cites amb les diferents especialitats, escaneig de sol.licituds dels pacients per al seu posterior arxiu al programa que controla la protecció de dades personals.

Recepcionista

Instal.lacions de Lleure Esportiu
Ametlla, Barcelona
2017.05 - 2022.05

Atendre de manera presencial i telefònica els socis del centre esportiu.

Resoldre els seus dubtes, informar de promocions, gestionar altes de noves incorporacions, tramitació de cursos de piscina i entrenaments personals, cobraments i tancament de caixa, obrir i tancar les instal.lacions.

Recepcionista

Conforama
Sabadell, Barcelona
2015.07 - 2016.01

Atenció presencial de clients.

Administrativa

Affinity
Sant Cugat, Barcelona
2011.07 - 2012.12

Atendre trucades de clients per tramitar les seves comandes, resoldre incidències, gestionar recollides amb agències de transport, agenda comercial i arxiu.

Administrativa

New Wave
Sant Quirze del Vallés, Barcelona
2006.09 - 2009.09

Atenció telefònica i presencial de clients, tramitació de comandes, resolució d'incidències, despeses de comercials i les seves agendes, facturació i abonaments, saldar comptes clients, arxiu.

Administrativa

Schlegel
Terrassa, Barcelona
2002.12 - 2006.03

Redactar informes, organització agenda del director de vendes, atendre clients, gestionar comandes, col.laboració directa amb l'equip de fabricació i magatzem, facturació diaria, presentació d'ofertes, acudir a diferents fires en representació de l'empresa, arxiu.

Administrativa

Myrurgia
Barcelona, Barcelona
2000.10 - 2001.10

Abonament del material retornat pel client i atenció telefònica.

Administrativa

Burberry
Barcelona, Barcelona
1999.02 - 1999.07

Atenció telefònica i presencial de clients, tramitació de comandes, resoldre incidències, gestionar recollides amb empreses de transports, agenda de comercials i arxiu.

Recepcionista

Your House
Barcelona, Barcelona
1997.12 - 1999.01

Atenció telefònica i presencial de clients, redactar contractes de compravenda, manteniment aparador, agenda comercials, obrir i tancar instal.lacions.

Formación

FPII - Administratiu

Centre Comercial Català
Barcelona
1993.06 - 1998.06

Directora de Lleure -

Fundació Pere Tarres
Barcelona
/2017 - /2017

Enfatiza tus habilidades clave

  • Empatía

  • Caràcter ideal per al tracte amb persones

  • Saber gestionar la feina sota pressió

  • Treball en equip

  • Iniciativa e implicació

Idiomes

Español
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2

Información adicional

Outllook/office

Sap

Navision

Hcis

AS400

I.F.S

Contaplus

Cronología

Assistent de Fluxe - Programació

Hospital Parc Taulí
2023.06 - 2026.05

Atenció al pacient

Quirón
2023.03 - 2023.06

Recepcionista

Instal.lacions de Lleure Esportiu
2017.05 - 2022.05

Recepcionista

Conforama
2015.07 - 2016.01

Administrativa

Affinity
2011.07 - 2012.12

Administrativa

New Wave
2006.09 - 2009.09

Administrativa

Schlegel
2002.12 - 2006.03

Administrativa

Myrurgia
2000.10 - 2001.10

Administrativa

Burberry
1999.02 - 1999.07

Recepcionista

Your House
1997.12 - 1999.01

FPII - Administratiu

Centre Comercial Català
1993.06 - 1998.06

Directora de Lleure -

Fundació Pere Tarres
/2017 - /2017
Sandra Alvarez