Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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Sana Bouharassi

Sana Bouharassi

La villa joyossa ,Alicante

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

18
18
years of professional experience

Experiencia

Azafata de vuelo

Air Atlanta icelendic
Saudi Arabia , Jeddah
12.2018 - 04.2021
  • Atención y ayuda a los pasajeros durante toda la duración del vuelo.
  • Ofrecimiento y servicio de comidas y bebidas durante el vuelo.
  • Bienvenida a bordo a los pasajeros y localización de sus asientos.
  • Preparación de la cabina para el despegue.
  • Control y actualización del inventario del avión antes y después del vuelo.

Azafata de vuelo

Etihad airways
Abu Dhabi , United Arab of Emirates
07.2007 - 03.2014
  • Bienvenida a bordo a los pasajeros y localización de sus asientos.
  • Ofrecimiento y servicio de comidas y bebidas durante el vuelo.
  • Atención y ayuda a los pasajeros durante toda la duración del vuelo.
  • Preparación de la cabina para el despegue.
  • Información a los pasajeros sobre los procedimientos a seguir en caso de emergencia.
  • Realización de demostraciones de seguridad antes del despegue.
  • Gestión de la documentación de vuelo y reportes de incidencias.
  • Asistencia a pasajeros en el embarque y desembarque, garantizando una experiencia cómoda.
  • Realización de demostraciones de seguridad y uso de equipos de emergencia a bordo.
  • Cumplimiento de protocolos de seguridad antes, durante y después del vuelo.
  • Colaboración en la promoción de programas de fidelidad de la aerolínea entre los pasajeros.
  • Implementación de medidas sanitarias a bordo, incluyendo desinfección y uso de equipos de protección.
  • Gestión eficiente del servicio de comida y bebida a cargo.
  • Control de accesos y verificación de listas de asistentes.
  • Atención a los clientes según los estándares de calidad y servicio de la empresa.
  • Buena presencia y actitud cordial durante los eventos de trabajo.

Azafata de vuelo

Gulf air
Manama, Bahrain
02.2003 - 01.2007
  • Control y actualización del inventario del avión antes y después del vuelo.
  • Preparación de la cabina para el despegue.
  • Atención y ayuda a los pasajeros durante toda la duración del vuelo.
  • Ofrecimiento y servicio de comidas y bebidas durante el vuelo.
  • Bienvenida a bordo a los pasajeros y localización de sus asientos.
  • Información a los pasajeros sobre los procedimientos a seguir en caso de emergencia.

Formación

Azafata de vuelo -

Cfpnc
Rabat
09.2001

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidades sociales y comunicativas
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Formación en primeros auxilios
  • Confianza y seguridad
  • Disponibilidad geográfica
  • Buena presencia
  • Prestación de primeros auxilios
  • Gestión del estrés
  • Resolución de incidencias
  • Servicio al cliente
  • Organización
  • Trabajo en equipo
  • Flexibilidad

Idiomas

Árabe
Idioma nativo
Español
Básico (A2)
A2
Francés
Experto (C2)
C2
Inglés
Avanzado (C1)
C1

Cronología

Azafata de vuelo

Air Atlanta icelendic
12.2018 - 04.2021

Azafata de vuelo

Etihad airways
07.2007 - 03.2014

Azafata de vuelo

Gulf air
02.2003 - 01.2007

Azafata de vuelo -

Cfpnc

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