Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
Generic

Salvador Prats

Resumen profesional

Jefe de sala con sólida trayectoria en la dirección de operaciones y manejo de personal en establecimientos de alto volumen. Experto en la gestión de reservas, resolución de incidencias y cumplimiento de estándares de servicio.

Profesional con amplia experiencia en la gestión de salas y supervisión de personal en el sector restauración. Habilidades en atención al cliente, coordinación de equipos y optimización de procesos operativos para garantizar un servicio de alta calidad.

Aporto seriedad y compromiso con la empresa


Datos destacados

23
23
years of professional experience

Experiencia

Jefe de sala

Restaurante Suculenta
Puerto de Sóller, Baleares
03.2023 - Actual
  • Verificación del orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala para el servicio.
  • Control de pedidos, comandas, inventarios, facturación, cierres de caja y stock de menaje.
  • Confeccion ce carta de vinos y bebidas tanto del Restaurante como del bar La Base
  • Negociación con proveedores.
  • Creación y organización de los equipos de trabajo y cuadrantes de personal.
  • Recepción, bienvenida y acomodo de los clientes.
  • Comunicación con otros departamentos como cocina y recepción, asegurando la coordinación eficaz entre las diferentes áreas.
  • Preparacion y servicio de Eventos, en coordinación con cocina y Departamento de Eventos
  • Atención al cliente toma cde comandas y resolución de incidencias

Maitre

Restaurante Sorrento's
Illetas -Calvia, Illes Balears
05.2018 - 10.2022
  • Definición y supervisión del cumplimiento de los diferentes protocolos de actuación del servicio antes, durante y después del mismo.
  • Verificación del orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala para el servicio.
  • Comunicación con otros departamentos como cocina y recepción, asegurando la coordinación eficaz entre las diferentes áreas.
  • Recepción, bienvenida y acomodo de los clientes.
  • Cuadrantes de personal
  • Cierre de Caja
  • Atención al cliente, toma de comandas resolución de incidencias

Supervisor de eventos

Eventos y Caterings
Barcelona, Catalunya
04.2016 - 02.2018

Trabaje como agente libre para varias Empresas de Eventos y Cattering en la zona de Barcelona y Alrededores

  • Creación de informes post-evento para evaluar resultados y áreas de mejora.
  • Coordinación logística integral para eventos de gran escala.
  • Manejo de presupuestos y optimización de recursos financieros para eventos.
  • Coordinación de equipos multidisciplinarios para el desarrollo exitoso de eventos.

Jefe de Sala-Direccion Comercial

Restaurante El Cangrejo Loco-La Fitora
Barcelona, Catalunya
08.2011 - 01.2015

Empecé en la Empresa como Maitre por una suplencia de tres meses, pasando luego a ser fijo como Maitre,Posteriormente pase a la Dirección y la Gestión comercial del Restaurante La Fitora

  • Comunicación con otros departamentos como cocina y recepción, asegurando la coordinación eficaz entre las diferentes áreas.
  • Recepción, bienvenida y acomodo de los clientes.
  • Creación y organización de los equipos de trabajo y cuadrantes de personal.
  • Control de pedidos, comandas, inventarios, facturación, cierres de caja y stock de menaje.
  • Verificación del orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala para el servicio.
  • Comercialización de Eventos y Grupos
  • Gestión de Reservas
  • Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
  • Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.

Maitre

Restaurante Botafumeiro
Barcelona, Catalunya
12.1999 - 11.2009
  • Definición y supervisión del cumplimiento de los diferentes protocolos de actuación del servicio antes, durante y después del mismo.
  • Verificación del orden, la limpieza y la correcta presentación de la sala para el servicio.
  • Comunicación con otros departamentos como cocina y recepción, asegurando la coordinación eficaz entre las diferentes áreas.s
  • Comunicación con otros departamentos como cocina y recepción, asegurando la coordinación eficaz entre las diferentes áreas.
  • Gestión de Reservas
  • Gestión de cambios y cancelaciones de las reservaciones.
  • Responsabnle comercial de Eventos y Grupos
  • Asesoramiento al cliente para confeccionar el evento más adaptado a sus necesidades y expectativas.
  • Atención al cliente y gestión de reclamaciones e incidencias.

Formación

Organización y Comercializacion de Eventos - Hoateleria

Centre Estudis Turistics de Barceloa
Barcelona

Gestión de Protocolo - Hosteleria

Centre Estudis Turistics de Barcelona
Barcelona

Gestión Restauración y Turismo - Hosteleria

Centfre Estudis Turistics de Barcelona
Barcelona

BUP -

INEM A. Satorras
Mataró-Barcelona

Enfatiza tus habilidades clave

Mas de 25 años de experiencia en el Sector de la Restauración de alto nivel

Dotes de mando

Capacidad de análisis,toma de decisiones

Dotes comerciales, experiencia en la Gestión de Eventos

Acostumbrado a trabajar bajo presión, tolerancia al stress

  • Trabajo en equipo
  • Disponibilidad horaria
  • Capacidad de observación y atención al detalle
  • Atención al cliente

Idiomas

Català-Español
Idioma nativo
Francés
Avanzado
C1
Inglés
Avanzado
C1
Alemán
Básico
A2

Información adicional

ASESORAMIENTOS EN EL SECTOR DE HOSTELERIA


The Global Meeting and Events Exhibitions Ediciones 2011y 2012

Asesoramiento comercial en el stand de Barcelona Convention Bureau Feria de Turismo de Negocios

Restaurante Hipica Binomio Castellar del Vallés Barcelona 2011

Preparación de la oferta gastronómica,carta de vinos, comercialización y apertura

Cafeteria Santa Eulalia Ba

Colaboración con la oferta gastronómica,apertura

Hotel Ares.Ares del Maestre Castelló1997:

Elaboración de la oferta Gastronomica, comercialización, puesta en marcha y apertura

Cronología

Jefe de sala

Restaurante Suculenta
03.2023 - Actual

Maitre

Restaurante Sorrento's
05.2018 - 10.2022

Supervisor de eventos

Eventos y Caterings
04.2016 - 02.2018

Jefe de Sala-Direccion Comercial

Restaurante El Cangrejo Loco-La Fitora
08.2011 - 01.2015

Maitre

Restaurante Botafumeiro
12.1999 - 11.2009

Organización y Comercializacion de Eventos - Hoateleria

Centre Estudis Turistics de Barceloa

Gestión de Protocolo - Hosteleria

Centre Estudis Turistics de Barcelona

Gestión Restauración y Turismo - Hosteleria

Centfre Estudis Turistics de Barcelona

BUP -

INEM A. Satorras
Salvador Prats