Tengo amplia experiencia en ventas y atencion al cliente. Manejo facilmente sistemas computarizados asociados caja, inventarios y ventas. Responsable y siempre con ganas de aprender y desarrollar más habilidades para afrontar nuevos retos.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
1
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Certification
Experiencia
Camarero
Urban Sushi Bar SL
Ourense, Ourense
2024.11 - Actual
Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
Manejo de quejas y sugerencias de clientes de manera efectiva.
Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
Cuadre de caja tras el final de cada turno.
Resolución de problemas y quejas de clientes.
Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
Asesor de Ventas (Retail)
Soleil
Cusco, Cusco, Peru
2020.07 - 2022.04
Atención al cliente y captación.
Manejo de sistema A2 para ventas.
Control de Inventarios y Garantias.
Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Cierre de ventas y registro de pedidos.
Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
Asesor en Ventas Bilingüe
La Vicuñita Factory
Cusco, Cusco
2018.11 - 2020.03
Atención al cliente en inglés y español.
Manejo de grupos turisticos.
Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
Auditor de Calidad Ripley
Bayental BPO SAC
Lima, Peru
2018.05 - 2018.10
Auditoria de ventas de telemarketing (call center) en servicios bancarios.
Conocimiento y manejo total de todas las campañas disponibles (Deudas, prestamos, tarjetas).
Implementación de Feedback a los asesores de telemarketing encargados de la venta.
Manejo de reportes diarios y mensuales en Excel.
Acceso y manejo al sistema CITRIX y FISA del Banco Ripley Perú para tareas de calidad.
Formación
Bachiller - Ciencias
Colegio Andrés Bello
Venezuela
Enfatiza tus habilidades clave
Neuroventas
Trabajo en equipo
Calidad
Suite Office (Word, Excel, PowerPoint)
Correo Corporativo (Gmail & Outlook)
Suite de Google (Docs, Drive, Maps)
Puntualidad y responsabilidad
Dominio de inglés
Versatilidad y polivalencia
Idiomas
ESPAÑOL
Experto
INGLES
Intermedio avanzado
Diplomas
Certificación para manipular alimentos.
Servicio en Restaurantes y Bares - SHE EVENTS & OTHERS SL
ASESOR COMERCIAL CORPORATIVO en COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO FERNANDO DAQUILEMA Ltda.ASESOR COMERCIAL CORPORATIVO en COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO FERNANDO DAQUILEMA Ltda.