
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Gestión administrativa y operativa de la empresa: elaboración de nóminas, control contable en colaboración con gestoría y revisión de facturación. Atención al cliente y gestión de reclamaciones. Coordinación logística integral: negociación de fletes, gestión aduanera, trámites de tráfico, coordinación con puertos y transportistas, y gestión de embarques (RoRo y contenedor). Apoyo en el área comercial.
Gestión y coordinación de operaciones de transporte nacional e internacional. Organización de envíos, negociación con transportistas y seguimiento de mercancías. Tramitación documental (aduanas, facturación, albaranes) y atención al cliente. Resolución de incidencias y coordinación con proveedores y operadores logísticos.
Gestión integral de oficina en agencia de viajes: atención al cliente, asesoramiento y venta de productos turísticos, gestión y mantenimiento de la cartera de clientes, y organización de reservas. Responsable de oficina, coordinando tareas administrativas y operativas del equipo. Tramitación de incidencias y reclamaciones. Participación en viajes informativos organizados por operadores turísticos para conocer productos y mejorar la labor comercial.
Cuidado y atención a personas mayores: apoyo en higiene, alimentación y movilidad, cambios posturales para prevenir úlceras, acompañamiento y curas básicas. Registro diario de actividades y participación en reuniones con el equipo sanitario.
Responsabilidad y compromiso Atención al cliente con empatía Capacidad de organización y planificación Resolución de problemas y conflictos Iniciativa y proactividad Liderazgo y trabajo en equipo Habilidades de comunicación Gestión administrativa, facturación y presupuestos Capacidad de negociación y manejo de herramientas informáticas