Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Éxitos profesionales
Cronología
Generic
Rosamelia Cabrera

Rosamelia Cabrera

Valencia ,Valencia

Resumen profesional

Comercial de ventas entusiasta y con orientación a resultados. Siempre busco desarrollar un profundo conocimiento de los productos, servicios y mercados para adaptar la estrategia de venta a cada situación. Me interesa un puesto en el que pueda contribuir con mis habilidades.

Comercial de ventas con gran capacidad de persuasión y experiencia en esta actividad. Destaco por realizar una eficiente prospección y fidelización de clientes, y en la elaboración de propuestas comerciales exitosas. Quisiera unirme a un equipo dinámico y proactivo.

Responsable de ventas con amplia experiencia en entornos comerciales. Me caracterizo por un trabajo exhaustivo de investigación de mercados, difusión de campañas publicitarias y mantenimiento de bases de datos de clientes. En busca de nuevas oportunidades laborales.

Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Comercial de ventas D2D

Digi
Valencia, Valencia
08.2024 - Actual
  • Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Atención a las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas.
  • Atención y soporte al cliente de forma presencial y a través de vía telefónica o telemática.
  • Promoción de los productos y servicios de la empresa.
  • Contacto con clientes para la promoción de productos y servicios.
  • Identificación de oportunidades de venta y presentación de propuestas comerciales.
  • Asesoramiento personalizado, brindando un excelente servicio al cliente.
  • Gestión de cartera y captación de nuevos clientes.
  • Procesamiento de las transacciones y la documentación.
  • Verificación de la resolución de incidencias planteadas por los clientes.
  • Cumplimiento de los objetivos y metas establecidos por la empresa.
  • Realización del seguimiento posventa para asegurar la satisfacción del comprador.
  • Planificación y cumplimiento de la agenda de contacto comercial.
  • Análisis del mercado para identificar oportunidades de negocio y competencia.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales establecidos por la empresa.
  • Realización de presentaciones de producto para clientes potenciales y existentes.
  • Formación continua en características y beneficios de los productos o servicios ofrecidos.
  • Seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Participación activa en reuniones de equipo para compartir mejores prácticas y resultados.
  • Negociación de contratos y cierre de acuerdos comerciales.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

Comercial de ventas

Flexibles (Adamo)
Valencia, Valencia
05.2024 - 08.2024
  • Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Atención a las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas.
  • Atención y soporte al cliente de forma presencial y a través de vía telefónica o telemática.
  • Promoción de los productos y servicios de la empresa.
  • Contacto con clientes para la promoción de productos y servicios.
  • Identificación de oportunidades de venta y presentación de propuestas comerciales.
  • Asesoramiento personalizado, brindando un excelente servicio al cliente.
  • Procesamiento de las transacciones y la documentación.
  • Verificación de la resolución de incidencias planteadas por los clientes.
  • Cumplimiento de los objetivos y metas establecidos por la empresa.
  • Manejo de posibles objeciones, persuasión y logro de acuerdos con el cliente.
  • Presentación a los clientes de las ofertas vigentes en el catálogo de productos de la empresa.
  • Respuesta a las dudas y consultas de los clientes sobre productos y servicios.
  • Seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Negociación de contratos y cierre de acuerdos comerciales.
  • Análisis del mercado para identificar oportunidades de negocio y competencia.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales establecidos por la empresa.
  • Desarrollo de informes de ventas periódicos para la dirección.
  • Formación continua en características y beneficios de los productos o servicios ofrecidos.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.

Comercial de venta directa

Repsol
Bilbao, Bilbao
12.2022 - 03.2024
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
  • Coordinación de eventos promocionales para aumentar la visibilidad del producto.
  • Desarrollo de presentaciones de ventas para clientes potenciales.
  • Mantenimiento de relaciones comerciales con clientes existentes.
  • Capacitación continua en técnicas de venta y negociación.
  • Elaboración de reportes de ventas y proyecciones de mercado.
  • Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes clave.
  • Análisis de la competencia para ajustar estrategias de ventas.
  • Generación de nuevas oportunidades de negocio en áreas sin explotar.
  • Promoción de los productos y servicios de la empresa.
  • Atención y soporte al cliente de forma presencial y a través de vía telefónica o telemática.
  • Cumplimiento de los objetivos y metas establecidos por la empresa.
  • Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Contacto con clientes para la promoción de productos y servicios.
  • Presentación a los clientes de las ofertas vigentes en el catálogo de productos de la empresa.
  • Asesoramiento personalizado, brindando un excelente servicio al cliente.
  • Negociación de precios y condiciones, y cierre de ventas exitoso.
  • Actualización de la base de datos de clientes de la empresa.
  • Gestión de cartera y captación de nuevos clientes.
  • Verificación de la resolución de incidencias planteadas por los clientes.
  • Planificación y cumplimiento de la agenda de contacto comercial.
  • Negociación y cierre de ventas de productos ofrecidos.
  • Visita o contacto telefónico con clientes habituales para informarles de ofertas especiales.
  • Registro de las transacciones realizadas y de la información de los clientes.

Gestor de seguros

Seguros ocaso ca
Bilbao, Bilbao
01.2023 - 02.2024
  • Elaboración de informes detallados sobre la performance de carteras de seguros.
  • Negociación de condiciones de pólizas con aseguradoras para la obtención de mejores tarifas.
  • Implementación de estrategias de venta cruzada y upselling de pólizas de seguro.
  • Implementación de medidas de reducción de costes y eficiencia operativa en la gestión de seguros.
  • Realización de análisis de riesgos para la elaboración de políticas de seguros adecuadas.
  • Supervisión de equipos de ventas, incluyendo la formación y motivación de los miembros.
  • Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y pólizas.
  • Desarrollo y ejecución de campañas de marketing y promoción de seguros.
  • Gestión y seguimiento de siniestros, asegurando una resolución eficiente y satisfactoria para el cliente.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la compañía.
  • Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio en seguros.
  • Asesoramiento personalizado a clientes sobre la mejor cobertura de seguro según sus necesidades.
  • Coordinación con agentes y corredores para la optimización de la oferta de productos de seguros.
  • Capacitación constante en nuevos productos y servicios del mercado asegurador.
  • Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
  • Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
  • Promoción de distintos productos y servicios entre clientes nuevos y existentes.
  • Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
  • Seguimiento de contrataciones y renovaciones de distintos tipos de pólizas.
  • Reporte de los contactos realizados y los cierres de ventas logrados.
  • Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
  • Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
  • Cumplimiento de los objetivos y las metas mensuales establecidos por la empresa.
  • Registro de información del cliente en el sistema y actualización de esta.
  • Asesoramiento al cliente sobre los mejores planes de seguro según sus necesidades.
  • Promoción de los productos y servicios ofertados por la empresa.
  • Utilización de técnicas de venta y marketing para la captación de nuevos clientes.
  • Cobro de las cuotas de seguros y emisión de los comprobantes correspondientes.
  • Procesamiento de renovaciones y cancelaciones de pólizas.
  • Resolución de los problemas de los clientes con respecto al producto o servicio contratado.
  • Gestión de la documentación necesaria para la emisión de las pólizas.
  • Control de que los pagos y documentos de los clientes estén al día.
  • Revisión oportuna de las propiedades u objetos a asegurar.

Formación

Administración de Aduanas - Administración

Colegio Universitario Administración y Mercadeo vz
Venezola
09.2005

Bachillerato -

Colegio San Juan bautista la Salle
Venezuela
06.2000

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Proactividad e iniciativa
  • Cumplimiento de metas
  • Trabajo por objetivos
  • Cierre de ventas
  • Búsqueda de nuevos clientes
  • Orientación al cliente
  • Vocación comercial
  • Visión comercial
  • Gestión de cartera de clientes
  • Capacidad de persuasión
  • Técnicas de negociación
  • Asertividad y persistencia
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Habilidades interpersonales
  • Manejo de agenda de clientes
  • Orientación a resultados
  • Organización y priorización de tareas
  • Manejo de bases de datos
  • Venta telefónica
  • Procesamiento de pagos
  • Visita a los clientes
  • Reporting y seguimiento
  • Elaboración de informes y presentaciones
  • ChatGPT
  • Atención al cliente
  • Técnicas de venta
  • Organización
  • Negociación
  • Competencias informáticas
  • Persuasión y negociación
  • Actitud positiva
  • Responsabilidad
  • Trato cordial al cliente
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Capacidad de escucha
  • Excelente comunicación
  • Manejo de caja
  • Cordialidad
  • Cooperación
  • Atención personalizada al cliente
  • Apoyo administrativo
  • Gestión de ventas
  • Comunicación eficaz
  • Organización de espacios
  • Conocimiento del producto
  • Reposición de productos
  • Dinamismo e iniciativa
  • Venta directa y cruzada
  • Dotes de comunicación
  • Asesoramiento personalizado
  • Resolución de incidencias
  • Conocimiento del sector
  • Habilidades contables
  • Nociones informáticas
  • Persuasión

Idiomas

Español
Idioma nativo

Éxitos profesionales

  • Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos (Referencias disponibles).
  • Reconocimiento público de [Escribe el nombre de la empresa o institución que concede el reconocimiento] por mi ["Profesionalidad" u otra razón de ese reconocimiento].

Cronología

Comercial de ventas D2D

Digi
08.2024 - Actual

Comercial de ventas

Flexibles (Adamo)
05.2024 - 08.2024

Gestor de seguros

Seguros ocaso ca
01.2023 - 02.2024

Comercial de venta directa

Repsol
12.2022 - 03.2024

Administración de Aduanas - Administración

Colegio Universitario Administración y Mercadeo vz

Bachillerato -

Colegio San Juan bautista la Salle
Rosamelia Cabrera