

Soy profesional en Aux. Administrativo con más de 15 años de experiencia en el aérea de atención al cliente presencial y en línea. Destacada por mi capacidad de resolución de problemas, organización y trabajo en equipo. Mi experiencia incluye gestión de tareas administrativas y el manejo de proceso de los mismos. Comprometida con los objetivos y el aprendizaje continuo de la empresa. Disponibilidad inmediata y de horario.
Recepción, facturación, introducción de datos, presupuestos, manejo de caja y cuadre de la misma. Atención al publico presencial y telefónica, agenda de citas, gestión administrativa, recepción de valija, agenda de cita. Programas de Serauto, Mytoyota, Toyota care, entre otros.
BackOffice, resolución de incidencias, facturación, tareas administrativas, reclamación y quejas, formación interna de programas a compañeros nuevos, suplencia en coordinación de equipos, pedidos, atención telefónica. Programas de Salesforce, Marketplace, Ogon etc
Gestión de llamadas, reservas de sala juntas, atención al cliente interno y externo, agenda de cita, reserva de viajes entre otras cosas.
Atención al cliente, facturación, presupuesto, albaranes, agenda de cita, cierre de venta con el comercial para la LOPD, registro de información y actualización del archivo.
Gestiones de cuentas bancarias, microcréditos, créditos hipotecarios, atención al clientes, archivo, PYME, introducción de datos, archivo, gestión de documentos, elaboración de informe, apertura de cuentas, oferta y colocación de productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes, participación en la elaboración de informes financieros y presentaciones.