Rosa Enguídanos
Resumen profesional
Soy una persona con valores, que se esfuerza en todo momento por garantizar el objetivo de la empresa, que para mi está ligado sin duda, a la satisfacción del cliente.
Cuento con experiencia profesional, y estaría encantada de ampliar los conocimientos específicos que requiere el packaging flexible, para incorporarme a un su empresa, la cual valoro desde hace tiempo.
Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según sus necesidades.
Denme un objetivo (pequeño o grande) para ayudar al equipo Aiplast y haré de él mi meta profesional.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
Experiencia
Subencargado comercial logistico
LOFERHOME
Chinchilla. Albacete, Albacete
04.2024 - 07.2025
- Entrega de cartera de pedidos en tiempo y forma a producción.
- Desarrollo con dirección e implementación de estrategias comerciales.
- Gestión proactiva de la cartera de clientes asegurando comunicación constante y efectiva del cliente con fábrica.
- Asignación y coordinación de tareas y supervisión del equipo comercial y logístico.
- Formación continua y motivación del equipo para logro de metas y ambiente favorable.
- Análisis y actualización de bases de datos para optimizar la gestión comercial.
- Implementación de mejoras en procesos internos para aumentar la eficiencia operativa.
- Representación y comunicaciones del departamento comercial y logístico en reuniones internas.
- Propuestas de colaboración con otros equipos o departamentos para lograr mejores resultados.
Representante comercial
LOFERHOME
Chinchilla. Albacete., CM
06.2023 - 03.2024
- Detección de oportunidades de crecimiento a través del análisis del mercado.
- Prospección diaria mediante llamadas, agenda de citas y visitas a clientes potenciales.
- Preparación o elaboración de recursos de marketing, para apoyo en las visitas.
- Organización del plan de ruta diario de visitas para maximizar el tiempo y la efectividad.
- Comunicación fluida con el director comercial, "feedback en ruta" para identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
- Análisis de objeciones y necesidades del cliente para propuesta de argumento y productos que las cubran.
- Propuesta, negociación de condiciones con el cliente y cierre de ventas.
- Coordinación con el departamento de logística para asegurar entregas a tiempo.
- Seguimiento posventa al cliente, verificando la entrega del producto y su satisfacción.
- Asesoramiento a los clientes y sus vendedores sobre las características de los productos ofrecidos.
- Apoyo al cliente con formaciones en el lanzamiento de nuevos productos al mercado.
- Autocrítica y revaluación interna de lo productos y servicio.
Encargada de tienda
MUEBLES Y DECORACION LOFER
ALBACETE, CM
11.2019 - 05.2023
- Control del ingreso y salida de productos en el almacén de la tienda.
- Supervisión de la limpieza y orden del establecimiento cumpliendo estándares establecidos.
- Gestión integral del local incluyendo apertura cierre y organización diaria.
- Coordinación de la colocación presentación y etiquetado de productos a la vista del cliente.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente para mejorar resultados.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar objetivos comerciales establecidos.
- Organización de campañas de temporada rebajas y promociones para atraer clientes.
- Desarrollo de relaciones con proveedores asegurando costos competitivos y calidad óptima.
Gestor contenidos digitales
LOFERHOME
Albacete, CM
01.2018 - 01.2019
- Elaboración con dirección de plan de marketing digital.
- Definición de el público objetivo, el estilo y los canales de distribución.
- Búsqueda y coordinación con colaboradores especializados.
- Creación de calendario con fechas, temas y actuaciones para crear contenido de valor en redes sociales y optimización para motores de búsqueda (SEO)
- Coordinación entre campañas de publicidad digital SEM y campañas publicidad off line en tiendas físicas.
- Creación de configuraciones, categorías y artículos tanto en tienda online como en ERP de tiendas físicas.
- Búsqueda constante de material para contenido: hacer fotografías, videos, información de proveedores...
Especialista en ventas
MUEBLES Y DECORACION LOFER
La Roda. Albacete, CM
11.2003 - 12.2017
- Atención y asesoramiento al cliente en tienda.
- Visitas a clientes para mediciones.
- Elaboración de presupuestos y pedidos.
- Seguimiento de pedidos de clientes y post-venta para garantizar la satisfacción
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto para mejorar el rendimiento.
- Uso de CRM para el registro de datos, la gestión eficiente de presupuestos, pedidos e incidencias.
- Manejo de conflictos y resolución de quejas de clientes de manera profesional.
- Identificación de áreas de mejora en el proceso de ventas y proponer soluciones.
- Tramitación de los pedidos a proveedores y gestión de las entregas a los clientes.
- Realización de inventarios de productos y existencias, solicitando el reabastecimiento.
- Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
- Mantenimiento del orden y la buena imagen del punto de venta asignado.
- Venta de productos relacionados y venta cruzada.
- Genera una experiencia positiva en cada visita de cliente.
Formación
BUP, EGB - General
Instituto Alarcón Santón
La RodaEnfatiza tus habilidades clave
- Aptitudes comerciales
- Compromiso
- Perseverancia
- Iniciativa y proactividad
- Pensamiento estratégico
- Actitud resolutiva
- Facilidad para comunicar
- Capacidad organizativa
- Proposición de mejoras
- Gestión de equipos
Cronología
Subencargado comercial logistico
LOFERHOME
04.2024 - 07.2025
Representante comercial
LOFERHOME
06.2023 - 03.2024
Encargada de tienda
MUEBLES Y DECORACION LOFER
11.2019 - 05.2023
Gestor contenidos digitales
LOFERHOME
01.2018 - 01.2019
Especialista en ventas
MUEBLES Y DECORACION LOFER
11.2003 - 12.2017
BUP, EGB - General
Instituto Alarcón Santón