Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Ronald Avilés Diaz

Ronald Avilés Diaz

Sevilla,Sevilla

Resumen profesional

Profesional de cuidado de mascotas con experiencia, vocación y compromiso con el bienestar animal. Soy una persona responsable y apasionada por los animales, capaz de proporcionar cuidados de alto nivel y con sólidas habilidades de resolución de problemas. Busco un puesto a largo plazo y con responsabilidad.

Datos destacados

9
9
years of professional experience

Experiencia

Cuidador de animales

Autonomo
Lima, Lima
01.2020 - Actual
  • Realización de cuidados básicos diarios y alimentación de animales domésticos.
  • Administración de medicamentos recetados por veterinarios a animales enfermos.
  • Supervisión y organización de actividades recreativas para garantizar el bienestar animal.
  • Mantenimiento de higiene y limpieza del entorno de los animales.
  • Cumplimiento de protocolos de seguridad para prevenir accidentes o fugas.
  • Elaboración de reportes detallados sobre el comportamiento y salud de los animales.
  • Coordinación con equipos veterinarios para seguimientos de salud periódicos.
  • Entrenamiento básico de mascotas en obediencia y hábitos saludables.
  • Asesoramiento a propietarios sobre cuidados y necesidades específicas de sus mascotas.
  • Aplicación de primeros auxilios en caso de emergencias con animales.
  • Manejo de herramientas y equipos especializados para el cuidado animal.
  • Diseño e implementación de dietas específicas por indicaciones veterinarias.
  • Control y seguimiento de programas de vacunación y desparasitación.
  • Participación en campañas de adopción y sensibilización sobre el bienestar animal.
  • Aseo, higienización y limpieza adecuada del animal.
  • Mantenimiento de la higiene de las instalaciones, jaulas y elementos de los animales.
  • Creación de un vínculo de confianza con los animales.
  • Hidratación y alimentación adecuada del animal.
  • Cuidado de animales por períodos de tiempo acordados con su propietario.
  • Asistencia en procedimientos veterinarios no invasivos bajo supervisión.
  • Seguimiento de las instrucciones del veterinario para proporcionar el cuidado y tratamiento especificados.
  • Mantenimiento de los registros de salud, dieta y conducta de los animales.
  • Recogida y entrega de los animales a cargo.
  • Trabajo con animales enfermos y realización de curas básicas.
  • Paseo responsable de perros, velando por su bienestar y seguridad.
  • Trabajo de adiestramiento al aire libre y bajo todo tipo de condiciones climatológicas.
  • Organización, limpieza y desinfección de las dependencias de los animales.
  • Cuidado, alimentación y paseo de animales domésticos.
  • Promoción de la salud y el bienestar de los animales.
  • Supervisión de la salud, la dieta y el comportamiento de los animales.
  • Comunicación con veterinarios para brindar el mejor cuidado a los animales.
  • Limpieza y esterilización de los instrumentos y las herramientas de trabajo.
  • Baño, corte de pelo y uñas, y cepillado de perros.
  • Utilización de distintas técnicas de adiestramiento.
  • Identificación de signos de enfermedad en los animales para tomar las medidas necesarias.
  • Entrenamiento de animales domésticos de distintas edades y razas.

Asistente de atención al cliente

Escuela de Postgrado Universidad Tecnológica del Perú
Lima, Lima
01.2018 - 10.2024
  • Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y reclamaciones de clientes.
  • Elaboración de informes detallados sobre interacciones con clientes y soluciones proporcionadas.
  • Realización de encuestas de satisfacción para recopilar feedback y mejorar el servicio.
  • Manejo de sistemas CRM para registrar información de clientes y gestiones realizadas.
  • Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias de clientes de manera eficaz.
  • Utilización de software de chat en vivo para atender consultas de clientes en tiempo real.
  • Resolución de problemas técnicos básicos relacionados con el servicio o producto ofrecido.
  • Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
  • Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
  • Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
  • Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.

Asistente Logístico y Administrativo

Escuela de Postgrado UTP
Lima, Lima
01.2016 - 10.2024
  • Gestión de inventarios y control de stock en almacenes de gran tamaño.
  • Atención al cliente para resolver incidencias y dudas relacionadas con la logística.
  • Almacenamiento de la mercancía de entrada siguiendo las indicaciones del responsable para preparar los pedidos.
  • Organización de la salida y entrada de materiales de los diferentes departamentos.
  • Priorización de tareas en el almacén para garantizar la continuidad en los procesos.
  • Búsqueda de productos y preparación de envíos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Resolución de incidencias con empresas de mensajería.

Formación

Universidad Ricardo Palma
Lima

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Dedicación
  • Conocimientos sobre el comportamiento de animales
  • Buenas dotes de comunicación
  • Alimentación de [Animal]
  • Creación de rutinas
  • Mantenimiento de registros
  • Versatilidad
  • Formalidad
  • Pasión por las actividades al aire libre
  • Fortaleza física
  • Trabajo al aire libre
  • Paseo de perros
  • Preparación de piensos
  • Nutrición animal
  • Amplia flexibilidad horaria
  • Responsabilidad y compromiso
  • Cuidado de animales
  • Gran sentido de la responsabilidad
  • Paciencia y tolerancia
  • Vocación de servicio
  • Buenas habilidades de comunicación
  • Buena forma física
  • Conocimiento de conducta animal

Cronología

Cuidador de animales

Autonomo
01.2020 - Actual

Asistente de atención al cliente

Escuela de Postgrado Universidad Tecnológica del Perú
01.2018 - 10.2024

Asistente Logístico y Administrativo

Escuela de Postgrado UTP
01.2016 - 10.2024

Universidad Ricardo Palma

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