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RODRIGO ROBERTO GEMIO TORREZ

RODRIGO ROBERTO GEMIO TORREZ

Ingeniero Comercial
Tarragona

Resumen profesional

Profesional con más de 10 años de experiencia en el sector financiero, especializado en la gestión operativa y comercial de entidades bancarias. Experiencia como Jefe de Agencia, liderando equipos multidisciplinarios en áreas de caja, servicios y créditos, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos. Alta capacidad de supervisión y control de procesos, gestión de tesorería y resolución de conflictos con clientes. Orientado a resultados, con habilidades en liderazgo, planificación estratégica y mejora de la experiencia del cliente. Busco desarrollarme profesionalmente en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y asumir nuevos desafíos.

Experiencia

JEFE OPERATIVO

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A
SANTA CRUZ
08.2019 - 10.2024
  • ENCARGADO DEL AREA OPERATIVA DE AGENCIA DEL BANCO , EN EL CUAL MI LABOR ES ORGANIZAR CONTROLAR Y MANEJAR A TODOS LOS EMPLEADOS DENTRO DE UNA AGENCIA QUE OFRECE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS COMO ENTIDAD , FINANCIERA
  • SIENDO EL LIDER DE MI EQUIPO DE TRABAJO ENCAMINANDOLOS A LAS METAS Y CUMPLIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS DEL BANCO
  • ME HAGO CARGO DE TODA LA AGENCIA DESDE EL AREA DE CAJAS , EL AREA DE PLATAFORMA DE SERVICIOS Y DEL AREA DE CREDITOS , LOS CUALES ME ENCARGO DE DIRIGIR GESTIONAR ACCIONES PARA EL CUMPLIMIENTO DE METAS Y VENTAS DENTRO DEL BANCO
  • ME HAGO CARGO DE LA APERTURA Y CIERRE DE AGENCIA
  • ME HAGO CARGO DE LA BOVEDA CUSTODIA DE LA AGENCIA EN ELCUAL RESGUARDO Y MANEJO CANTIDADES DE EFECTIVOS GRANDES QUE ESTAN BAJO MI RESPONSABILIDAD
  • ME ENCARGO DE VER QUE TODO SALGA BIEN BIEN DURANTE LA ATENCION AL CLIENTE , VER QUE LA AGENCIA ESTE ABASTECIDA CON TODO EL MATERIAL Y ESTE EN ORDEN Y CON LA INFRAESTRUCTURA CORRECTA PARA EL CLIENTE
  • EN SI ME ENCARGO DE QUE EL SERVICIO QUE BRINDAMOS ESTE CORRECTO , RECIBO RECLAMOS DE CLIENTE Y BUSCO SOLUCIONES PARA PODER MEJORAR Y SIEMPRE DAR EL MEJOR SERVICIO DENTRO DEL BANCO
  • ACTUALMENTE ESTOY EN UNA AGENCIA CON 30 PERSONAS BAJO MI DEPENDENCIA

EJECUTIVO DE SERVICIOS

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A
LA PAZ
06.2017 - 07.2019
  • ATENCION AL CLIENTE EN EL CUAL ME ENCARGABA DE REALIZAR LA VENTA DE TODOS LOS PRODUCTOS QUE EL BANCO OFRECIA COMO SER , CAJAS DE AHORROS , CUENTAS CORRIENTES , SEGUROS DE TARJETAS DE DEBITO , TARJETAS DE CREDITOS , SEGUROS AUTOMOTORES
  • ASI MISMO ME ENCARGABA DE LA RESOLUCION DE PROBLEMAS DE TODOS LOS SERVICIOS ADICIONALES QUE EL BANCO OFRECE A TODOS SUS CLIENTES

CAJERO

BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A
SANTA CRUZ
02.2015 - 12.2015
  • ERA RESPONSABLE DE CUSTODIO DE EFECTIVO , REALIZAR OPERACIONES COMO SER RETIROS , DEPOSITOS COBROS DE CHEQUES PAGO DE SERVICIOS BASICOS MANEJOS DE VARIOS SISTEMAS DE PAGOS DENTRO DEL BANCO
  • REALIZAR EL CORRECTO MANEJO DE EFECTIVO DETECCION DE BILLETES FALSOS , ADMINISTRAR DE MANERA CORRECTA EL EFECTIVO DESIGNADO , REALIZAR EL CIERRE DE CAJAS DIARIO Y RENDICION DE CUENTAS
  • SOBRE TODO REALIZAR UNA CORRECTA ATENCION AL CLIENTE EN CAJAS

AUXILIAR DE DOCENCIA

UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO
SANTA CRUZ
03.2016 - 05.2017
  • RESPONSABLE DE OFRECER UNA CALIDAD DE SERVICIOS Y SER SOPORTE SOBRE LOS SERVICIOS DEL BANCO

Formación

MASTER - DIRECCION DE EMPRESAS

UNIVERSITAT ROVIRI & VIRGILI

DIPLOMADO - FUNDAMENTOS DE LA GESTION EMPRESARIAL

LICENCIATURA - INGENIERIA COMERCIAL

UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO

TÍTULO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA - undefined

COLEGIO BETHANIA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de personal
  • Proactividad
  • Orientación a objetivos
  • Toma efectiva de decisiones
  • Gestión de equipos
  • Atención al detalle
  • Evaluación del rendimiento
  • Comunicación efectiva
  • Trabajo bajo presión
  • Responsabilidad y compromiso
  • Liderazgo
  • Actitud responsable y resolutiva
  • Resolución de problemas
  • Visión estratégica
  • Mentalidad analítica
  • Habilidades de networking
  • Capacidades organizativas
  • Contabilidad
  • Planificación de proyectos

Idiomas

Inglés

Cronología

JEFE OPERATIVO - BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A
08.2019 - 10.2024
EJECUTIVO DE SERVICIOS - BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A
06.2017 - 07.2019
AUXILIAR DE DOCENCIA - UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO
03.2016 - 05.2017
CAJERO - BANCO MERCANTIL SANTA CRUZ S.A
02.2015 - 12.2015
- DIPLOMADO, FUNDAMENTOS DE LA GESTION EMPRESARIAL
UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO - LICENCIATURA, INGENIERIA COMERCIAL
COLEGIO BETHANIA - TÍTULO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA,
UNIVERSITAT ROVIRI & VIRGILI - MASTER, DIRECCION DE EMPRESAS

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