Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Rocío Godoy Bonilla

Rocío Godoy Bonilla

Datos destacados

11
11
years of professional experience

Experiencia

Gerente de tienda

Talismanes
Motril
2022.03 - 2025.06
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.

Asesora comercial/Subdirectora clinica

Vitaldent
Granada, Granada
2019.12 - 2021.04
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
  • Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
  • Gestión de cartera de clientes para incrementar ventas y fidelización.
  • Participación activa en la formación de nuevos asesores comerciales.
  • Cumplimiento de metas de ventas establecidas por la dirección comercial.
  • Atención personalizada a clientes para resolver dudas y reclamaciones.
  • Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales a medida para clientes.

Subdirección clinica

Dentix
Granada, Granada
2018.01 - 2019.12
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.

Recepcionista

Dentix
Motril, Granada
2016.11 - 2018.01
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
  • Apoyo en la elaboración de informes de actividad diaria para la gerencia.
  • Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
  • Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
  • Elaboración y actualización de registros y fichas de clientes.
  • Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.

Recepcionista y administrativo

Allianz seguros
Motril, Granada
2014.03 - 2016.10
  • Atención al cliente, resolviendo consultas y proporcionando información precisa.
  • Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
  • Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
  • Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
  • Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
  • Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
  • Seguimiento de contrataciones y renovaciones de distintos tipos de pólizas.
  • Desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo con clientes y proveedores de servicios.
  • Análisis de riesgos para ofrecer pólizas de seguros ajustadas a las necesidades de los clientes.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la compañía.

Formación

Actividades en relación con el cliente -

Sede Dentix
Madrid
2017.01 -

Aplicación gestión de clínicas -

Sede Dentix
Madrid
2017.01 -

Teleoperadora -

Sede Dentix
Madrid
2017.01 -

Control interno -

Sede Dentix
Madrid
2017.01 -

Gestión de incidencias -

Sede Dentix
Madrid
2017.01 -

Funciones de una recepción -

Sede Dentix
Madrid
2017.01 -

Introducció al funcionamiento de una clínica denta -

Sede Dentix
Madrid, M
2017.01 -

Servicios Socioculturales y a la comunidad -

IES Francisco Giner de los Ríos
Motril, GR
2012.09 - 2014.06

Educación secundaria obligatoria -

IES La Zafra
Motril, GR
2005.09 - 2010.06

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo
  • Resolución de problemas
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Persona proactiva
  • Organización y responsabilidad
  • Gran capacidad de trabajo en equipo

Cronología

Gerente de tienda

Talismanes
2022.03 - 2025.06

Asesora comercial/Subdirectora clinica

Vitaldent
2019.12 - 2021.04

Subdirección clinica

Dentix
2018.01 - 2019.12

Actividades en relación con el cliente -

Sede Dentix
2017.01 -

Aplicación gestión de clínicas -

Sede Dentix
2017.01 -

Teleoperadora -

Sede Dentix
2017.01 -

Control interno -

Sede Dentix
2017.01 -

Gestión de incidencias -

Sede Dentix
2017.01 -

Funciones de una recepción -

Sede Dentix
2017.01 -

Introducció al funcionamiento de una clínica denta -

Sede Dentix
2017.01 -

Recepcionista

Dentix
2016.11 - 2018.01

Recepcionista y administrativo

Allianz seguros
2014.03 - 2016.10

Servicios Socioculturales y a la comunidad -

IES Francisco Giner de los Ríos
2012.09 - 2014.06

Educación secundaria obligatoria -

IES La Zafra
2005.09 - 2010.06
Rocío Godoy Bonilla