Roberto Jesús Nieto Felipe
Resumen profesional
Auxiliar de administración y recepción organizado y eficiente. Cuento con habilidades ofimáticas y gran capacidad de gestión de documentos y archivos. Busco una oportunidad laboral con posibilidades de desarrollo.
Datos destacados
1
1
Certification
2
2
years of professional experience
Experiencia
Administrativo y recepcionista
Colegio de Gestores Administrativos de Castilla y León
Zamora, Zamora
2021.12 - Actual
- Control de acceso de visitantes y empleados, asegurando la seguridad de las instalaciones.
- Filtrado y canalización de llamadas y correos electrónicos hacia los diferentes departamentos.
- Coordinación de servicios de mensajería interna y externa, y clasificación de correspondencia.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
Auxiliar de eventos
Espectáculos Tania
Zamora, Zamora
2019.05 - 2020.11
- Supervisión de la logística de eventos, incluyendo transporte, montaje y desmontaje.
- Atención y servicio al cliente durante el desarrollo de eventos, garantizando su satisfacción.
- Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
- Apoyo durante el evento para el desarrollo de las actividades en tiempo y forma.
- Bienvenida, atención cordial y asesoramiento personalizado a los clientes.
- Ayuda en la preparación de espacios y recursos para el evento.
- Realización de tareas administrativas asociadas a la organización de eventos.
Formación
Grado en Ciencias Ambientales - Medioambiente
Universidad de Salamanca
SalamancaMonitor de Ocio y Tiempo Libre - Ocio
Turma
ZamoraEnfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y autonomía
- Gestión de llamadas
- Habilidades sociales
- Habilidades administrativas
- Atención al público
- Dominio de Office
- Excelente comunicación oral y escrita
- Atención personalizada al cliente
- Discreción y confidencialidad
- Actitud colaborativa
- Responsabilidad y profesionalidad
- Interés por aprender
- Trabajo en equipo
- Recepción y atención al público
- Proactividad y eficiencia
- Dominio del Inglés
- Capacidad resolutiva
- Gestión de tareas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Diplomas
- Idioma Inglés, certificado Preliminary English Test (PET) obtenido en 2018.
- Permiso de conducir Tipo B.
- Vehículo propio.
Cronología
Administrativo y recepcionista
Colegio de Gestores Administrativos de Castilla y León
2021.12 - Actual
Auxiliar de eventos
Espectáculos Tania
2019.05 - 2020.11
Grado en Ciencias Ambientales - Medioambiente
Universidad de Salamanca
Monitor de Ocio y Tiempo Libre - Ocio
Turma