Comercial administrativo
Cuñado S.A.U
Valencia , Valencia / València
07.2001 - Actual
- Resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la compañía.
- Atención y resolución de consultas y reclamaciones de clientes de forma eficaz.
- Coordinación con el departamento de logística para garantizar la entrega de pedidos a tiempo.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la dirección.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
- Supervisión y formación de nuevos integrantes del equipo de ventas o administrativo.
- Negociación de contratos y condiciones comerciales con clientes y proveedores.
- Control de envíos y pedidos, y gestión administrativa pertinente para asegurarse de que esté todo debidamente registrado.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes clave.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
