ROBERTO RAMIREZ MADRID
Resumen profesional
Mi experiencia en supervisión de operaciones y capacidad para resolver problemas de manera eficiente, me permiten coordinar equipos de trabajo y garantizar la productividad y calidad en las operaciones. A la vez, mi experiencia en la captación y mantenimiento de clientes, me ha dotado de habilidades de negociación para enfrentarme a los retos complicados. Me apoyo mucho en la planificación y organización del trabajo, a si como, en la implicación del equipo haciéndoles participes de decisiones e ideas, como medio para conseguir objetivos. Busco un ambiente de trabajo retador y colaborativo, donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y conocimientos.
Datos destacados
30
30
years of professional experience
Experiencia
OPS. Manager
PAACK LOGISTICS SLU
MURCIA, MURCIA
11.2023 - Actual
- Asignación de tareas y turnos, y seguimiento de los objetivos de rendimiento acordados.
- Gestión oportuna de incidencias y resolución de problemas operativos.
- Dirección y supervisión del normal desarrollo de las operaciones diarias.
- Coordinación con el equipo de operaciones y procesos para identificar áreas de mejora.
- Elaboración de planes de contingencia para el caso de eventualidades.
- Establecimiento y desarrollo de estrategias, planes de trabajo y objetivos a corto y largo plazo.
- Creación de procesos internos para lograr el mejor control de la operativa de la empresa.
- Implementación de acciones para alcanzar las metas de producción propuestas.
- Implementación de políticas y procesos para maximizar el rendimiento operativo.
- Optimización de la eficiencia operativa para reducir costos, manteniendo el nivel de servicio.
- Control de la disponibilidad de recursos humanos y materiales para garantizar la operativa interna.
- Control del cumplimiento de los programas de producción, los costos y presupuestos.
- Definición de KPI, seguimiento de los indicadores de gestión y calidad y elaboración de informes.
- Control del cumplimiento de los protocolos operativos internos y las normas de seguridad.
- Planificación y gestión de la logística interna y externa para optimizar tiempos de entrega.
- Negociación con proveedores para asegurar costos competitivos y calidad en insumos.
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
GERENTE DELEGACION CTT
AUTONOMO
MOLINA DE SEGURA, MURCIA
10.2006 - 11.2023
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención y servicio al cliente.
- Facturación.
- Gestión de cobros.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas necesarias para el funcionamiento de una empresa de transporte.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Gestión de flota, pedidos, entregas y recogidas
GERENTE MATADERO
MERCAMURCIA, S.A.
EL PALMAR, MURCIA
06.2001 - 10.2006
- Gestión de todos los recursos técnicos, mecánicos, informáticos y humanos del Matadero
- Contratación y selección de personal
- Negociación de Convenios con los Trabajadores
- Implantación de nuevos sistemas de producción y modernización de la cadena productiva, incrementando el margen de beneficios en un 42%.
- Ejecución de estrategias y planes de negocios para el cumplimiento de los objetivos y las metas.
- Administración del presupuesto, control de gastos y negociación con proveedores.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
ENCARGADO GRAL. DE MATADERO
MERCAMURCIA, S.A.
EL PALMAR, MURCIA
10.1993 - 01.2001
- Gestión de Captación y Mantenimiento de clientes
- Facturación a Clientes
- Gestión de Personal, turnos, vacaciones, asignación de tares.
- Contratación de personal cualificado y regulación de plantilla, según campañas.
- Implantación de control de tiempos en el sistema productivo
- Implantación del sistema APPCC.
- Implantación del sistema ISO 9000 e ISO 14001.
Formación
NIVEL B1 - IDIOMA INGLES
ESCUELA OFICIAL DE IDIOMAS
MURCIA 09.2025 -
EQUIVALENTE A BACHILLER SUPERIOR - ACCESO UNIVERSIDAD MAYORES DE 25 AÑOS
UNIVERSIDAD DE MURCIA
MURCIA 01.2006 - 01.2006
ESTUDIOS Y CURSOS VARIOS NO REGLADOS -
VARIOS CENTROS
MURCIA 10.1993 - 06.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestión de proyectos
- Organización del trabajo
- Gestión efectiva del tiempo
- Control de Producción
- Toma de decisiones
- Negociación
- Resolución de conflictos
- Coordinación de equipos
- Gestión de incidencias
- Dirección de equipos
- Gestión de personal
- Formación en gestión logística
- Dominio de Excel
- Optimización de procesos
- Conocimiento de KPIs
- Buen conocimiento del sector
- Mentalidad analítica
- Resolución de problemas
Cronología
NIVEL B1 - IDIOMA INGLES
ESCUELA OFICIAL DE IDIOMAS
09.2025 -
OPS. Manager
PAACK LOGISTICS SLU
11.2023 - Actual
GERENTE DELEGACION CTT
AUTONOMO
10.2006 - 11.2023
EQUIVALENTE A BACHILLER SUPERIOR - ACCESO UNIVERSIDAD MAYORES DE 25 AÑOS
UNIVERSIDAD DE MURCIA
01.2006 - 01.2006
GERENTE MATADERO
MERCAMURCIA, S.A.
06.2001 - 10.2006
ENCARGADO GRAL. DE MATADERO
MERCAMURCIA, S.A.
10.1993 - 01.2001
ESTUDIOS Y CURSOS VARIOS NO REGLADOS -
VARIOS CENTROS
10.1993 - 06.2019
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