ROBERTO GIRAL BORAO

Tengo una antigüedad en el sector de las ambulancias desde Mayo de 1998 pasando por las distintas empresas adjudicatarias del servicio y trabajando con los distintos responsables del Salud. Realizando tareas Administrativas, de RRHH, Coordinación y Dirección.

En el último periodo como Responsable del servicio con categoría de Director de Area, desarrolle una serie de trabajos para conseguir un contrato estable con el cliente, lo mas tranquilo posible con los comités y trabajadores así como un contrato económicamente muy positivo.

• Coordinación de los recursos personales, comerciales, económicos, financieros y materiales de la empresa.
• Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
• Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes, comités empresa, trabajadores, inspecciones de trabajo, sama, juicios.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias en pagos. Reducción de coste en las nóminas, desarrollo del variable generado por trabajador (Jornada Complementaria, Nocturnidad, Dietas, Festivos, Suplencias...), resolver las posteriores reclamaciones del personal.
• Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
• Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal. En este último contrato se paso de 566 a 927 trabajadores para poder cubrir los turnos de trabajo y no sobrepasar las horas que marca el convenio, teniendo muy en cuenta el Laudo de la Ley 55/2003. Se realizo una buena selección de personal técnico con la titulación TES, como de personal Médico para las unidades medicalizadas. También se realizo un trabajo con los distintos centros de estudio para que realizaran las prácticas en nuestras unidades y poder tener los mejores referentes.
• Redacción de informes periódicos para la dirección sobre el estado de los departamentos a cargo.
• Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
• Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas. (localizado para cualquier incidencia urgente de alguno de los departamentos, en principal medida al departamento de Coordinación por las incidencias que surgen a diario con el personal)
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
• Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes. Reuniones periódicas con la Gerencia, la Dirección Económica y la Dirección Médica del 061 Aragón para resolver cualquier aspecto a mejorar.
• Coordinar de forma activa cualquier situación urgente que se pueda producir en el servicio (volumen de servicios, viajes, catástrofes....) incrementando en la medida de lo posible las unidades y el personal que se requiera a mayores del dispuesto.

Durante este periodo se realizaron todas las tareas Administrativas y de RRHH que requería el contrato.

• Control y realización del variable de las nominas mensuales de todos los trabajadores y sus reclamaciones posteriores.
• Apoyo a las nuevas contrataciones y la correspondiente documentación.
• Control del pago y la entrega de las Dietas a los trabajadores.
• Control de las facturas generadas por las Dietas, desplazamientos, hoteles etc.
• Tutor de las prácticas del Grado Medio de TES. Cuadrantes, turnos, incidencias y relación con los centros.
• Apoyo al departamento de Coordinación en cuadrantes, turnos, mejoras y controlar esos turnos para luego generar el variable en la nómina.
• Apoyo a la Dirección de la Empresa con reuniones periódicas de todos los departamentos.

Durante este periodo realice las labores de Coordinador de las distintas ambulancias de Zaragoza, UME, SVA, SVB.

• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
• Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
• Desarrollo de cuadrantes y turnos para todo el personal de Zaragoza, incluyendo el apoyo y la realización del variable de nominas y las reclamaciones de las mismas.
• Reuniones periódicas con trabajadores y comités para trasladar cualquier incidencia que se pudiera dar por las partes.
• Localizado 24 horas para cualquier incidencia que se pudiera dar en materia de personal, no acude al turno, retraso, accidente laboral, enfermedad común, error en cuadrante, mejora de personal requerido por el cliente.
• Búsqueda de personal capacitado para puestos vacantes.
• Responsable del personal Médico, atención a sus dudad, sus capacitaciones y cualquier incidencia que pudiera surgir.

Realizando las tareas correspondientes al puesto ya citadas anteriormente.