Rob Driessen

Verantwoordelijk voor de dagelijkse on-site dienstverlening aan Tata Steel op het gebied van PBM’s, ademhalingsbescherming en operationele processen, inclusief personeel, planning, budget, veiligheid, kwaliteit en klantrelatie.

• Leidinggeven, coachen en ontwikkelen van 12 medewerkers in ploegendiensten op twee locaties, inclusief personeelsplanning, functioneringsgesprekken, teamontwikkeling en recruitment.

• Primair aanspreekpunt voor Tata Steel en leider van wekelijkse operationele overleggen over dienstverlening, klachten, escalaties en verbetermaatregelen.

• Budgetverantwoordelijk voor de on-site operatie en verantwoordelijk voor wekelijkse rapportage over materiaalverbruik.

• Verantwoordelijk voor voorraad, reiniging en beschikbaarheid van ademhalingsbeschermingsmiddelen en PBM’s en voor de operationele opvolging bij storingen en uitval van vendingmachines.

• Verantwoordelijk voor pakketbezorging in het centrum van Amsterdam

• Verantwoordelijk voor het organiseren en beheren van zakelijke evenementen voor de duurzaamheidscampagne More Trees Now.
• Bijgedragen aan het vergroten van het bewustzijn en de participatie in duurzaamheidsinitiatieven in en voor het bedrijfsleven
• Coördineerde samenwerkingen met bedrijven en stakeholders om de impact van duurzaamheids campagnes (waaronder More Trees Now) te vergroten

• Succesvolle implementatie van het Microsoft Business Partner Programma-project.
• Leidinggegeven aan Europese aanbestedingen en e-commerce projecten

• Lanceerde en beheerde de Europese Deal Desk, wat resulteerde in een stroomlijning van Sales Operations processen en een verbeterde efficiëntie binnen de organisatie.
• Analyseerde klantgegevens om verkoopkansen te identificeren en klantrelaties te versterken, wat bijdroeg aan een grotere klanttevredenheid en omzetgroei.
• Implementeerden processen en tools om de verkoopcyclus te optimaliseren en de samenwerking tussen sales-, finance- en legal teams te verbeteren.

• Leidinggegeven aan internationale sales projecten in EMEA en aansturen van (virtuele) teams voor Fortune 100-klanten.
• Speelde een leidende rol binnen de EMEA Sales Task Force en ontwikkelde een vernieuwd Proposal programma om de verkoop-effectiviteit te verbeteren..
• Lanceerde de Europese Deal Desk, wat bijdroeg aan verbeterde sales operations en omzetgroei.

• Leidinggegeven aan Sales teams voor (global) sales opportunities en Europese aanbestedingen
• Optimaliseren van Sales en Bidmanagement processen
• Leidde klanten service vergaderingen en implementeerde klanten-serviceplannen om de klanttevredenheid te vergroten.