Richard O Bocaranda
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
Languages
16
16
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de almacén
Wonderword CA
Madrid
2025.11 - 2026.05
- Despacho, ubicación, traslado, acomodo y ordenamiento de productos en el almacén.
- Orden y limpieza del almacén, asegurando un entorno de trabajo seguro.
- Verificación de los datos de la mercadería, como descripción, cantidad, lote y fecha de vencimiento.
- Embalaje y paletizado de productos para su almacenamiento
- Envío.
- Recepción, descarga y control de la documentación de la mercadería entrante.
- Apoyo en la ejecución del inventario cíclico y del inventario general.
- Pedido y recepción de insumos, artículos y materiales del almacén.
- Uso responsable y mantenimiento en buen estado de los equipos y herramientas de trabajo.
- Etiquetado de las mercancías y apoyo en las operaciones de distribución.
- Control de la calidad de los productos a despachar y de las especificaciones del pedido.
- Seguimiento de los procesos establecidos para la manipulación de mercadería y la preparación de pedidos.
- Control de la calidad y cantidad de los productos entrantes.
- Supervisión y registro del flujo de mercancía dentro del almacén.
- Manejo de maquinaria para la colocación y extracción de mercancías.
- Reporte de no conformidades e irregularidades en la mercancía.
- Aplicación de medidas de seguridad y prevención de riesgos para el movimiento de cargas.
- Manejo de carretilla elevadora para el movimiento de mercadería.
- Aplicación de distintos métodos de control de inventarios, como ABC, LIFO, FIFO y PEPS.
- Manejo de documentación administrativa y logística, como boletas, notas de crédito, albaranes y devoluciones.
- Codificación de los artículos recibidos según el sistema de la empresa.
- Recepción de productos y ubicación en su correcto lugar de almacenamiento.
- Elaboración de recibos y notas de entrega de mercancía.
- Mantenimiento de la limpieza y la organización del almacén.
- Colaboración en las labores de carga y descarga de material.
Encargado de Almacén
Libreria JUAN XXIII
2024.01 - 2025.03
- Organización de archivos y documentación administrativa para facilitar el acceso a la información.
- Gestión del inventario mediante actualizaciones periódicas de registros de entradas y salidas.
- Coordinación del personal y asignación de tareas en el almacén para maximizar la eficiencia.
- Control riguroso de materiales incluyendo la detección de roturas de stock.
- Recepción descarga y clasificación de mercancías desde proveedores y distribuidores.
- Preparación de pedidos utilizando técnicas de picking y packing para minimizar errores.
- Apoyo en el mantenimiento y limpieza del almacén promoviendo un ambiente ordenado.
- Registro sistemático de la entrada y salida de materiales y equipos para un seguimiento efectivo.
Auxiliar de caja y apoyo logístico
Comercial Fung.
Barquisimeto, Barquisimeto Venezuela
2013.09 - 2023.06
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Realización de tareas administrativas.
Auxiliar de caja y contabilidad
Glori-Sport C.A.
Barquisimeto
2012.01 - 2013.12
- Gestión del registro contable y documentación administrativa relacionada con materiales entrantes y salientes.
- Control exhaustivo del inventario y organización estratégica de productos comerciales.
- Cumplimiento de las políticas y normas de la empresa para las operaciones de caja.
- Procesamiento de pagos realizados con distintos medios.
- Resolución de dudas y ofrecimiento de asesoramiento a los clientes.
- Colaboración con el resto del equipo en tareas generales del establecimiento.
- Asesoramiento al cliente para facilitar decisiones informadas durante la compra.
- Supervisión del registro de ventas junto a un manejo eficiente del almacén.
- Procesamiento efectivo de transacciones utilizando efectivo tarjetas bancarias cheques y cupones.
- Elaboración precisa de reportes de ventas en el sistema operativo empresarial.
- Administración de cambios devoluciones y reclamos conforme a la normativa interna.
- Apoyo al equipo en tareas generales manteniendo un entorno laboral limpio y organizado.
Vendedor y apoyo administrativo
MB Distribuciones C.A.
Carora
2010.01 - 2012.12
- Organización de archivos y documentación administrativa.
- Control y registro de materiales.
- Atención al cliente amable y profesional, asegurando un servicio de calidad.
- Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones especiales.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios de la compañía.
- Control de stock y reposición de productos en los espacios de venta.
- Seguimiento a clientes después de la venta para asegurar su satisfacción.
- Cumplimiento de los objetivos comerciales marcados por la dirección.
- Identificación de oportunidades de venta y toma de acciones necesarias para concretarlas.
- Emisión de comprobantes y demás documentación de venta.
- Procesamiento de pagos tanto en efectivo como con tarjeta de crédito.
- Elaboración de informes de ventas y resultados a pedido de la gerencia.
- Cumplimiento en todo momento de los estándares de atención y las normas de la empresa.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del local comercial.
- Fomento de las ventas estableciendo relaciones de confianza con los clientes mediante una comunicación efectiva y excelente servicio.
- Atención integral al cliente para responder a sus consultas y solucionar sus problemas.
Formación
Actividades Auxiliares de Almacen - SEPE Escuela de Oficios Toledo
Centro de Oficios Toledo
01/2026 - 04/2026
curso de carretillero -
Centro de Oficios Toledo
Toledo 03/2026 - 03/2026
Certificado de Cocina -
Camara de Comercio de Toledo
Toledo 05/2026 - 06/2026
Certificado Competencias 2 - Educación
Competencias Claves
Toledo Centro de Adultos 04/2026 -
Bachiller en Ciencias - Colegio Idelfonso Riera Aguinagalde
Bachiller (No homologado)
Venezuela 09/1988 - 07/1992
Enfatiza tus habilidades clave
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- Trabajo en equipo
- Compromiso y responsabilidad
- Compromiso
- Capacidad de adaptación
- Atención al público
- Organización de tareas
- Imagen cuidada
- Atención personalizada al cliente
- Conocimientos de primeros auxilios
- Imagen pulcra y cuidada
- Confianza y dedicación
- Actitud positiva
- Trato amable
- Atención al cliente
- Profesionalidad y puntualidad
- Disponibilidad horaria
- Buena presencia y simpatía
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Auxiliar de almacén
Wonderword CA
2025.11 - 2026.05
Encargado de Almacén
Libreria JUAN XXIII
2024.01 - 2025.03
Auxiliar de caja y apoyo logístico
Comercial Fung.
2013.09 - 2023.06
Auxiliar de caja y contabilidad
Glori-Sport C.A.
2012.01 - 2013.12
Vendedor y apoyo administrativo
MB Distribuciones C.A.
2010.01 - 2012.12
Bachiller en Ciencias - Colegio Idelfonso Riera Aguinagalde
Bachiller (No homologado)
09/1988 - 07/1992
Certificado Competencias 2 - Educación
Competencias Claves
04/2026 -
Certificado de Cocina -
Camara de Comercio de Toledo
05/2026 - 06/2026
curso de carretillero -
Centro de Oficios Toledo
03/2026 - 03/2026
Actividades Auxiliares de Almacen - SEPE Escuela de Oficios Toledo
Centro de Oficios Toledo
01/2026 - 04/2026