Riccardo Mattioli

Manutenzione in generale di aree verdi, potature ecc., trattamenti antiparassitari, sia presso privati che nei condomini.

• Potatura e pulizia delle aree verdi private secondo quanto commissionato.
• Realizzazione di talee e innesti per la crescita di piante.
• Applicazione di fertilizzanti e altri trattamenti per la salute delle piante.
• Impiego di attrezzature come decespugliatori, tosasiepi, irrigatori e diffusori di insetticidi o erbicidi.
• Esecuzione di lavori di manutenzione in giardini e aree verdi al fine di migliorare l'aspetto della proprietà e la salute delle piante.

• Monitoraggio e manutenzione dell'area reception per assicurare un ambiente accogliente e professionale. Ricezione delle consegne delle forniture da ufficio sistemando nella area apposita. Registrazione dei dati visitatori e clienti verificandone i documenti. Coordinamento con i vari dipartimenti per facilitare comunicazioni interne ed esterne efficienti. Raccolta e risoluzione delle richieste e delle lamentele condivise da clienti e visitatori. Assistenza nelle procedure di registrazione dei clienti in modo da garantire un'eccellente soddisfazione del cliente. Gestione delle front office e accoglienza dei clienti e visitatori che si registrano per accedere ai servizi. Gestione delle richieste di informazioni da parte di clienti e visitatori. Gestione dei pagamenti e contabilità. Gestione delle emergenze e dei conflitti con i clienti. Proposta di soluzioni per migliorare l'efficienza e l'operatività nell'attività lavorativa. Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.

• Controllo degli accessi generali alla struttura e della validità dei pass per le aree riservate. Gestione del front office, inclusa l'accoglienza dei visitatori e gestione dei dati di contatto. Supporto alle attività amministrative e di segreteria quando necessario. Gestione delle telefonate interne e dei clienti indirizzando le chiamate ai corretti destinatari.

• Gestione del sistema telefonico multilingue e degli strumenti di comunicazione e assistenza ai visitatori. Archiviazione e risoluzione delle richieste dei clienti secondo le normative sulla privacy. Raccolta e risoluzione delle richieste dei clienti e dei visitatori. Registrazione dei dati dei clienti e dei visitatori e gestione delle informazioni di contatto. Gestione delle emergenze e dei conflitti con i clienti. Coordinamento con i vari dipartimenti per facilitare comunicazioni interne ed esterne efficienti. Accoglienza dei clienti e dei visitatori che si registrano per accedere ai servizi. Gestione delle richieste di informazioni da parte di clienti e visitatori. Gestione dei pagamenti e contabilità. Proposta di soluzioni per migliorare l'efficienza e l'operatività nell'attività lavorativa.

• Monitoraggio delle attività di pulizia, raccolta, smaltimento dei rifiuti e gestione dei clienti. Supervisione delle attività di pulizia e igiene. Conduzione di ispezioni regolari per valutare la qualità della pulizia e identificare aree di miglioramento. Verifica del rispetto dei protocolli aziendali in materia di pulizia e igiene.

• Configurazione e gestione delle reti locali e dei dispositivi di connessione. Configurazione delle postazioni di lavoro in conformità alle esigenze dell'utente. Implementazione delle procedure di backup e ripristino dei dati. Effettuazione di aggiornamenti, installazione di antivirus e altre attività di sicurezza. Installazione, configurazione e customizzazione di software e applicazioni.