Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
AccountManager
Riccardo Gerli

Riccardo Gerli

Catania

Profilo professionale

Manager orientato al conseguimento degli obiettivi, con esperienza nel settore e comprovate capacità di leadership. Esperto nell'aumentare la produttività e la soddisfazione del cliente assieme all'incremento delle vendite e dei profitti. Particolarmente attento alla semplificazione delle procedure mettendo a frutto il talento dei dipendenti.

Panoramica

8
8
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Senior account manager

Gerson Lehrman Group
Barcellona
04.2025 - ad oggi
  • Costruito e consolidato relazioni con i clienti, ricoprendo il ruolo di consulente di fiducia e favorendo l’espansione e la fidelizzazione degli account.
  • Guidato strategie di pricing complesse e negoziazioni, ottenendo rinnovi contrattuali favorevoli con clienti chiave.
  • Gestito e sviluppato un team di Junior Account Manager, migliorandone le performance tramite formazione, coaching e feedback.
  • Progettato ed eseguito strategie di crescita degli account, incrementando i ricavi del portafoglio clienti in linea con gli obiettivi aziendali e dei clienti.
  • Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
  • Collaborato con i team di Customer Success, Legale, Operations, Prodotto e Marketing per garantire soluzioni integrate e senza interruzioni ai clienti.

Account manager

Gerson Lehrman Group
Dublino
10.2019 - 04.2025
  • Conduzione delle trattative commerciali con i clienti acquisiti.
  • Gestito l’intero ciclo di vendita, incrementando i ricavi del portafoglio del 30% attraverso attività di upselling e cross-selling della suite di servizi GLG.
  • Guidato l’adozione multi-servizio nel 70% degli account, allineando le soluzioni agli obiettivi dei clienti.
  • Sviluppato partnership strategiche con società di consulenza di medie dimensioni, coinvolgendo stakeholder fino al livello C-suite.
  • Elaborato ed eseguito piani account in collaborazione con team cross-funzionali per rispondere a esigenze complesse dei clienti.

Account manager

Integra Lifesciences
Dublino
03.2019 - 10.2019
  • Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
  • Attuazione delle migliori strategie volte alla fidelizzazione a lungo termine dei clienti.
  • Elaborazione di report su attività svolte e risultati ottenuti a destinazione del management.
  • Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
  • Collaborazione con il team commerciale a garanzia del superamento dei target di team.
  • Partecipazione a eventi promozionali di settore.

Consulente senior

Allianz
Dublino
02.2017 - 03.2019
  • Costruito e mantenuto solide relazioni con i clienti, supportando gli account in inglese, spagnolo e italiano.
  • Collaborato con team interni (Finanza, Vendite, Legale, Claims) per risolvere richieste complesse dei clienti.
  • Supportato clienti a livello C-suite con soluzioni personalizzate e attività di engagement continuativo.
  • Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali mediante collaborazione attiva con i team di riferimento.

Istruzione

Laurea - Economia Aziendale e Management

National College of Ireland
Dublino
09-2023

Scuola Superiore - Scientifico

Galileo Galilei
Catania
09-2010

Competenze

  • Gestione delle relazioni con i clienti
  • Negoziazione contrattuale e definizione dei prezzi
  • Previsioni di vendita e gestione della pipeline commerciale
  • Leadership e coaching del team
  • Comunicazione multilingue: Inglese, Spagnolo, Italiano
  • Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office
  • Conoscenza di CRM e gestionali aziendali
  • Competenze analitiche e reportistica

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Esperto
C2
Spagnolo
Esperto
C2

Cronologia

Senior account manager

Gerson Lehrman Group
04.2025 - ad oggi

Account manager

Gerson Lehrman Group
10.2019 - 04.2025

Account manager

Integra Lifesciences
03.2019 - 10.2019

Consulente senior

Allianz
02.2017 - 03.2019

Laurea - Economia Aziendale e Management

National College of Ireland

Scuola Superiore - Scientifico

Galileo Galilei
Riccardo Gerli