Riccardo Bertolin
Resumen profesional
Gracias a mis estudios, hablo correctamente inglés y español, y tengo un nivel básico de alemán. En mi experiencia laboral, he trabajado mucho en contacto con el público, lo que me ha permitido perfeccionar mis habilidades comunicativas. Sé trabajar en equipo, pero también sé llevar a cabo tareas individuales, dada mi experiencia como recepcionista. Además, tengo una gran capacidad de adaptación, ya que he trabaj
Datos destacados
10
10
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
RECEPCIONISTA Y AUXILIAR DE SALA
Montagut Flamenco S.L.U
Barcelona
2025.03 - 2026.02
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Gestión de pagos y facturación.
- Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
CAMARERO DE RESTAURANTE
Bella Vita
Barcelona
2024.06 - 2025.01
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
ANIMADOR EN UN COMPLEJO TURISTICO
ANIMAX ANIMAZIONI
CAORLE, VENEZIA
2023.04 - 2024.09
- Animación de eventos a través de juegos, baile, canciones y demás entretenimientos.
- Cumplimiento del programa de animación establecido en tiempo y forma.
- Generación de un ambiente agradable, garantizando el entretenimiento y disfrute de los participantes.
- Empleo del juego como medio para educar a los jóvenes.
- Cooperación con otros miembros del equipo para asegurar el buen desarrollo de la actividad.
- Resolución rápida de imprevistos e incidencias surgidas durante el desarrollo de las actividades.
- Realización de actividades físicas y lúdicas acordes a la edad del grupo para fomentar la participación.
- Animación de eventos diurnos y nocturnos, en establecimientos cerrados y al aire libre.
- Cuidado y orden de los equipos e instalaciones utilizados para las actividades de animación.
- Organización y desarrollo de concursos y competencias fomentando la interacción.
OBRERO DE FÁBRICA
INCISIONI LA STELLA
VENECIA, VENETO
2020.09 - 2021.09
- Cumplimiento de los plazos de producción establecidos.
- Control de calidad de los productos y detección de no conformidades.
- Preparación de materiales (materia primas y auxiliares) según las instrucciones del jefe de equipo.
- Cumplimiento de los procedimientos internos de la fábrica y las buenas prácticas de manufactura.
- Limpieza del puesto de trabajo para evitar interrupciones en la cadena de montaje.
- Realización de las tareas asignadas en la cadena de montaje.
CAMARERO DE BAR
MOTIVI
PADOVA, VENETO
2019.02 - 2020.02
- Colaboración en la elaboración de menús y carta de bebidas.
- Realización de eventos especiales y promociones en el establecimiento.
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de servicio eficientes.
- Implementación de medidas para aumentar la eficiencia del servicio.
- Creación de un ambiente acogedor y agradable para los clientes.
OBRERO DE FÁBRICA
ROSSETTO
PADOVA, VENETO
2016.01 - 2017.09
- Cumplimiento de los plazos de producción establecidos.
- Preparación de materiales (materia primas y auxiliares) según las instrucciones del jefe de equipo.
- Cumplimiento de los procedimientos internos de la fábrica y las buenas prácticas de manufactura.
- Limpieza del puesto de trabajo para evitar interrupciones en la cadena de montaje.
- Realización de las tareas asignadas en la cadena de montaje.
Formación
Máster - Filología y literatura italiana
CÀ FOSCARI
VENECIA 2018.01 - 2024.01
BACHILLERATO LINGUÍSTICO - IDIOMAS: (Inglés, español y aleman)
IIS NEWTON
Camposampiero (ITALIA) 2011.01 - 2016.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Atención al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Buena presencia
Cronología
RECEPCIONISTA Y AUXILIAR DE SALA
Montagut Flamenco S.L.U
2025.03 - 2026.02
CAMARERO DE RESTAURANTE
Bella Vita
2024.06 - 2025.01
ANIMADOR EN UN COMPLEJO TURISTICO
ANIMAX ANIMAZIONI
2023.04 - 2024.09
OBRERO DE FÁBRICA
INCISIONI LA STELLA
2020.09 - 2021.09
CAMARERO DE BAR
MOTIVI
2019.02 - 2020.02
Máster - Filología y literatura italiana
CÀ FOSCARI
2018.01 - 2024.01
OBRERO DE FÁBRICA
ROSSETTO
2016.01 - 2017.09
BACHILLERATO LINGUÍSTICO - IDIOMAS: (Inglés, español y aleman)
IIS NEWTON
2011.01 - 2016.01