Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
¡Hola! Soy

rayane pereira

rayane pereira

Resumen profesional

Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.

Experiencia

Carsmequille
Figueres, GI

Administrativo
11.2022 - Actual

Resumen laboral

  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
  • Preparación de informes y gestión de documentación.
  • Gestión de suministros y equipos de oficina.
  • Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
  • Participación en reuniones internas de personal y de área.
  • Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
  • Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.

Yako Sushi Figueres
Figueres, Gerona

Camarero
07.2020 - 12.2020

Resumen laboral

  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
  • Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
  • Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
  • Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
  • Organización de las tareas de promoción del restaurante y contacto directo con los proveedores de material publicitario.
  • Realización de capacitaciones al personal para mejorar el servicio y operaciones del restaurante.
  • Organización de eventos especiales y banquetes, ajustándose a las necesidades del cliente.
  • Consulta a los clientes para evaluar su satisfacción con el servicio.
  • Creación de un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
  • Asignación de turnos y horarios de trabajo del personal.
  • Gestión de equipos de trabajo en ambiente de alta presión en cocina y sala.
  • Manejo de quejas y sugerencias de clientes para mejorar la calidad del servicio.

Wok You Actualmente Sabor
Figueres, Gerona

Camarero de restaurante
04.2019 - 10.2020

Resumen laboral

  • Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
  • Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
  • Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
  • Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
  • Preparación de bebidas básicas y servir vinos recomendados acorde a platos seleccionados.

Stradivarius España
Figueres, Gerona

Dependiente de tienda
01.2019 - 02.2019

Resumen laboral

  • Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
  • Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
  • Apertura y cierre de caja en cada turno.
  • Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
  • Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
  • Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Realización de inventarios periódicos para controlar el stock y evitar el desabastecimiento.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas y almacenes.
  • Resolución de dudas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones satisfactorias.
  • Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de estrategias de venta y objetivos comunes.
  • Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, así como el procesamiento de pagos.
  • Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.

Formación

INS Narcis Monturiol
Figueres, GI

Hata 3' de la eso

EOI Figueres

Certificado de Atención al cliente

Escuela de Madrid
Madrid, M

Certificado de encargada de hostelería

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Organización del trabajo
  • Gestión administrativa
  • Excelente capacidad de comunicación
  • Gestión de tareas
  • Utilización de [Software]
  • Facturación y cobros
  • Organización de agendas
  • Atención al público
  • Buena comunicación

Idiomas

Español, Catalán
Idioma nativo
Portugués
Experto
C2
Francés
Básico
A2

Perfiles similares

CREAR PERFIL
rayane pereira