Raquel Igelmo Alameda

• Desarrollo de Pruebas de campo de diferentes tecnologías 3GPP 5G, Volte, VoWifi, LTE, UMTS, GPRS and GSM en diferentes infraestructuras de red (Ericsson, Nokia).
• Experiencia en pruebas Wi-Fi, Bluetooth, NFC y aGPS.
• Alta experiencia trabajando con herramientas Qualcomm: QXDM, QCAT y QPST.
• Experiencia con herramientas del Android SDK (ADB, logcat, DDMS, Android Device Monitor) para todas las versiones de Android OS.
• Soporte tanto en proyectos de certificación GCF como pruebas de nuevas funcionalidades incluyendo pruebas conjuntas en laboratorios de Operadores.
• Reporte, seguimiento y verificación de problemas en constante colaboración con equipo desarrollo.
• Participación en la mejora y creación de nuevas pruebas.
• Experiencia en HP ALM/Quality center y Jira.
• Pruebas de Aplicaciones móviles.
• Gestión comunicación técnica con grupo directivos.

Ingeniero soporte:

• Soporte técnico a las actividades desarrolladas en España. Pruebas en campo y laboratorio, centrándose en el análisis y soporte de la resolución de problemas en
  constante colaboración con equipo desarrollo.
• Soporte a operadores españoles (Telefónica, Vodafone y Orange) y fabricantes que usan la solución de Qualcomm como chipset (LGE, Samsung, HTC, ZTE, Option,
  Sierra Wireless, Novatel…). Análisis de trazas con las especificaciones 3GPP como referencia.
• Testeo y resolución de problemas de los fabricantes durante las fases de homologación de terminales en los operadores.
• Participación en trials de las últimas tecnologías tales como MBMS, HSDPA/HSUPA o Voip.
• Suporte en toda Europa de la tecnología aGPS. Participación en la realización de IOTs (Control Plane y SUPL) en Alcatel Lucen en Nuremberg, Alemania; Ericsson
  en Irlanda; Laboratorio Cetecom en Düsseldorf, Alemania.
• Actualización del Software de los teléfonos prototipos de Qualcomm.
• Trabajo con Teléfonos con Windows mobile (uso de Platform Builder para analizar problemas).
• Realización de KPIs para LG ante el operador VDF. Responsable de la coordinación de un equipo de 3 personas; análisis de resultados, reporte diario y gestor de
  defectos.
• Uso de herramientas propietarias de Qualcomm de diagnóstico y traceo tales como QPST, QXDM y QCAT.

Ingeniero asociado dando soporte directo a LG:

• Realización de test de IOT de Radio para el fabricante LGE durante la fase de aceptación en el operador H3G y Vodafone UK.
• Planificación y desarrollo de pruebas de laboratorio y de campo de acuerdo con unas fechas establecidas.
• Creación de informes diarios.
• Investigación de problemas y defectos en terminales en homologación.

• Pruebas de radio IOT para equipos LGE durante las fases de aceptación en el operador H3G UK.
• Planificación y realización de pruebas de laboratorio y campo según plazos. Lista de pruebas relacionas con RABs, estados de transición, procedimientos generales RRC & NAS. Power Control, Intrafrequency and Interfrequency HO, Intersystem HO, 2G-3G Reselection, Supplementary Services, Admission Control, Secondary PDP Context and HSDPA.
• Creación de reportes diarios.
• Investigación y soporte ante problemas en los terminales.
• Uso de herramientas de diagnóstico; EMP (mslog y Platform Assistant) y Qualcomm (QPST, QXDM y QCAT).

• Coordinación de instalaciones de red (Frame Relay, X.25, ATM, TCP/IP and RDSI) para los clientes en España.
• Soporte remoto a los técnicos asignados.
• Trabajo en remote con diferentes equipos europeos.

• Promoción y venta de material informático.
• Trato directo con cliente.