Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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RAQUEL BARBERO LOPEZ

RAQUEL BARBERO LOPEZ

MADRID

Resumen profesional

Profesional entusiasta y comprometida por la aplicación de los procedimientos de la compañía. Deseo continuar desarrollándome laboralmente en su compañía.

Me encantaría aportar lo aprendido en trayectoria y a la vez seguir aprendiendo y enriquecerme de mas conocimientos. Que me puedan aportar.

Prometo una solida implicación con la compañía y sus clientes., para el proceso actual de siniestros de automóvil.

Siempre he sido una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción de los que me rodean en mi vida profesional y personal.

Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, he teletrabajado desde mi periodo en CORREDURIA, siendo muy responsable. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en el puesto que postulo.

Datos destacados

28
28
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

AGENTE DE BANCA SEGUROS

BOSCH SERVICE (BMW BANK)
MADRID, MADRID
07.2022 - Actual
  • Atencion telefonica a concesionarios y cliente BMW.
  • Desarrollo y ejecución de campañas de marketing y promoción de seguros.
  • Cotización de seguros de vehículo de los clientes y concesionarios.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la compañía.

GESTOR VENTA SEGUROS HOGAR

GENERACIÓN PLUS
MADRID, MADRID
02.2020 - 05.2025
  • Vendedora de seguros de hogar a propietarios de viviendas alquiladas por ALQUILER SEGURO.


  • Gestion de seguros de Inquilinos de ALQUILER SEGURO.


  • Baja por COVID.

AGENTE ASISTENCIA CARRETERA

Intelcia
MADRID, MADRID
05.2022 - 07.2022
  • Gestión de llamadas de clientes de aseguradora MAPFRE.
  • Gestion a ocupantes , vehiculo e informacion de procedimiento.

RETENCION DE CLIENTE

LINEA DIRECTA ASEGURADORA
TRES CANTOS, MADRID
10.2021 - 05.2022
  • Atención y servicio al cliente, realizando suplementos en pólizas.
  • Retención de clientes mediante promociones
  • Venta cruzada

Atención al mutualista en sus sistemas

HNA . HERMAN. NACIONAL DE ARQUITECTOS.
madrid, madrid
07.2021 - 09.2021
  • Atención al mutualista en sus sistemas de especiales alternativo a la seguridad social.
  • Suplencia de verano atención al mutualista en sus sistemas de especiales alternativo a la seguridad social.Suplencia de verano
  • Informacion de productos de inversión y médicos.

Tramitadora de siniestros

ACIERTA ASISTENCIA
MADRID, MADRID
02.2021 - 05.2021
  • Utilización de sistemas informáticos específicos para la tramitación de siniestros de hogar.s hogar.
  • Baja por rotura de pierna.

Técnico comercial en atención al cliente

SEGUROSBROKER
MADRID, MADRID
08.2011 - 11.2019
  • Recepción de llamadas, atención de consultas y gestiones relacionadas con las polizas de los clientes.
  • Recepcion de agentes de la correduria.
  • Emision de polizas de ramo vida y no vida.
  • Apertura de siniestros.
  • Asesoramiento , retencion de clientes.
  • Gestión de recibos y cobros con TPV.

MEDIADORA DE SEGUROS B

GSS mediación de seguros.
MADRID, MADRID
03.2011 - 06.2011
  • Recepción de llamadas para contratacion de seguro de vida para banco.

Gestora de asistencia en carretera

ASITUR
TRES CANTOS, MADRID
09.2010 - 03.2011
  • Recepción de llamadas para gestión del servicio de asistencia en carretera.
  • Atencion especial al cliente e informacion de gestiones,

Gestora de seguros automóvil

ZURICH - ADECCO
09.2008 - 06.2009
  • Recepción de llamadas para gestión de seguros auto en el dpto de Redes ( bancos, concesionarios y mutualidades de trabajadores)
  • Asesoramiento, contratación, resolución de incidencias y suplementos o cambio en las pólizas.

COMERCIAL INTERNO

BELSON
MADRID, MADRID
01.2006 - 05.2006
  • Atención telefónica y seguimiento de clientes.
  • Clientes distribuidores de telefonía y realización de pedidos

COMERCIAL INTERNO

INVESTRONICA
MADRID, MADRID
11.2005 - 01.2006
  • Atención telefónica de cartera de clientes y seguimiento de pedidos.
  • Presupuestos de MICROSOFT y equipos para instalaciones,
  • Atención zona Cataluña-Valencia

COMERCIAL INTERNO

FENIX IMVICO
MADRID, MADRID
12.2002 - 05.2005
  • Atención telefónica y seguimiento de pedidos de los clientes.
  • Realización de presupuestos. Archivo

COMERCIAL INTERNO

DIODE ESPAÑA
MADRID, MADRID
09.1998 - 10.2002
  • Televenta de productos informaticos.
  • Se sube a comercial interno de cuentas como INDRA, COBRA,
  • Presupuesto de proyectos informaticas SOFTWARE y HARDWARE. Para proyectos públicos.


AUXILIAR ADMINISTRATIVO- RECEPCIONISTA.

MASTER CENTRO
MADRID, MADRID
03.1997 - 09.1998
  • Mayorista y minorista de Productos Informáticos, hardware y software.
  • Atención telefónica y personal de clientes y proveedores. Realización de presupuestos, facturas y albaranes. Archivo.

Formación

TÉCNICO ESPECIALISTA FP. II. Especialidad INFOR - INFORMATICA DE GESTION PROGRAMACION

IPFP Juan de la Cierva
MADRID
09.1992 - 06.1996

AUXILIAR ADMNISTRATIVO - ADMINISTRATIVIO

IPFP Parque Aluche
AUXILIAR ADMINISTRATIVO FP I
09.1990 - 06.1992

RENOVACION - FINANZAS Y BANCA SEGUROS

MEDIADOR SEGUROS B
MADRID BMW
12.2024 - 12.2024

CERTIFICADO PROFESIONALIDAD - SEGUROS Y FINANZAS

CEFORA
CURSO DE CERTIFICACION DE SEGUROS (690 HORAS)
12.2020 - 06.2021

AXA SEGUROS E INVERSIONES . - FINANZAS

AXA SEGUROS
MADRID
04.2016 - 04.2016

MEDIADOR B Y C 600 HORAS - BANCA SEGUROS

CURSO TECNICO ADMNISTRATIVO EN SEGUROS
SEGUROS CENTRO DE FINANZAS Y FUENCARRAL EL PARDO
09.2010 - 07.2011

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestora de seguros competente con más de 10 años de experiencia en distintas posiciones del sector de seguros
  • Conocimiento de la importancia de tener un buen seguro
  • Me agrada el trato con los clientes e informarles correctamente
  • Empatía y escucha activa Para ofrecer solucciones
  • Gran capacidad de adaptación y aprendizaje
  • Apoyo y trabajo en equipo
  • Trabajo en equipo, me agrada que me aporten y aportar
  • Disciplinada y responsable con mi trabajo, consciente de la importancia de realizar un buen trabajo hacia el cliente y la empresa
  • Integridad y honestidad
  • Actitud resolutiva y positiva
  • Grandes habilidades de comunicación,-Cumplimiento de protocolos y procedimientos,
  • Resolución eficaz de problemas,Mantenimiento del orden
  • Permiso de conducir
  • Espíritu de equipo
  • Conocimiento de leyes y normas

Cronología

RENOVACION - FINANZAS Y BANCA SEGUROS

MEDIADOR SEGUROS B
12.2024 - 12.2024

AGENTE DE BANCA SEGUROS

BOSCH SERVICE (BMW BANK)
07.2022 - Actual

AGENTE ASISTENCIA CARRETERA

Intelcia
05.2022 - 07.2022

RETENCION DE CLIENTE

LINEA DIRECTA ASEGURADORA
10.2021 - 05.2022

Atención al mutualista en sus sistemas

HNA . HERMAN. NACIONAL DE ARQUITECTOS.
07.2021 - 09.2021

Tramitadora de siniestros

ACIERTA ASISTENCIA
02.2021 - 05.2021

CERTIFICADO PROFESIONALIDAD - SEGUROS Y FINANZAS

CEFORA
12.2020 - 06.2021

GESTOR VENTA SEGUROS HOGAR

GENERACIÓN PLUS
02.2020 - 05.2025

AXA SEGUROS E INVERSIONES . - FINANZAS

AXA SEGUROS
04.2016 - 04.2016

Técnico comercial en atención al cliente

SEGUROSBROKER
08.2011 - 11.2019

MEDIADORA DE SEGUROS B

GSS mediación de seguros.
03.2011 - 06.2011

Gestora de asistencia en carretera

ASITUR
09.2010 - 03.2011

MEDIADOR B Y C 600 HORAS - BANCA SEGUROS

CURSO TECNICO ADMNISTRATIVO EN SEGUROS
09.2010 - 07.2011

Gestora de seguros automóvil

ZURICH - ADECCO
09.2008 - 06.2009

COMERCIAL INTERNO

BELSON
01.2006 - 05.2006

COMERCIAL INTERNO

INVESTRONICA
11.2005 - 01.2006

COMERCIAL INTERNO

FENIX IMVICO
12.2002 - 05.2005

COMERCIAL INTERNO

DIODE ESPAÑA
09.1998 - 10.2002

AUXILIAR ADMINISTRATIVO- RECEPCIONISTA.

MASTER CENTRO
03.1997 - 09.1998

TÉCNICO ESPECIALISTA FP. II. Especialidad INFOR - INFORMATICA DE GESTION PROGRAMACION

IPFP Juan de la Cierva
09.1992 - 06.1996

AUXILIAR ADMNISTRATIVO - ADMINISTRATIVIO

IPFP Parque Aluche
09.1990 - 06.1992

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