Raquel Aguayo López
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector turístico, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Experiencia
Booking Agent
ISION TRAVEL
Madrid, Madrid
2025.08 - 2026.04
Operativa integral de reservas: cotización, confirmación, modificación y cancelación
Booking Agent – América Latina
CATAI
MADRID, M
2019.02 - 2025.07
Diseño y elaboración de paquetes turísticos a medida para el mercado de América Latina, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente o agencia Gestión integral de reservas: cotización, confirmación, modificaciones y seguimiento operativo.
Atención al cliente de venta VIAJES
VIAJAN 2
Madrid, Madrid
2012.04 - 2018.12
Gestión del proceso de venta: asesoramiento, presentación de opciones, cierre de ventas y seguimiento
Atención al Cliente – Ventas VIAJES
VIAJES MARSANS
MADRID, MADRID
2009.06 - 2011.09
Gestión del proceso de venta: asesoramiento, presentación de opciones, cierre de ventas y seguimiento
Dependienta – Atención al Público
TOUS
Madrid, Madrid
2007.12 - 2008.09
Atención personalizada al cliente, ofreciendo una experiencia de compra cercana, elegante y acorde a los estándares de la marca TOUS
Formación
Bachillerato -
IES Nuestra Señora de La Almudena
MADRID 2007.01 - 2008.09
Grado Medio Gestión de Servicios y Turismo -
Instituto Vox
Madrid, M 2007.01 - 2008.09
Enfatiza tus habilidades clave
Comunicación efectiva , Atención al cliente, Organización , Trabajo en equipo , Resolución de incidencias , Proactividad , Adaptabilidad, Habilidades comerciales y de venta , Proactividad y actitud positiva
Información adicional
AMADEUS, GALILEO, GIAV y MOGU, Dominio de Paquete Office
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Booking Agent
ISION TRAVEL
2025.08 - 2026.04
Booking Agent – América Latina
CATAI
2019.02 - 2025.07
Atención al cliente de venta VIAJES
VIAJAN 2
2012.04 - 2018.12
Atención al Cliente – Ventas VIAJES
VIAJES MARSANS
2009.06 - 2011.09
Dependienta – Atención al Público
TOUS
2007.12 - 2008.09
Bachillerato -
IES Nuestra Señora de La Almudena
2007.01 - 2008.09
Grado Medio Gestión de Servicios y Turismo -
Instituto Vox
2007.01 - 2008.09