Rahma El goual mchioir
Girona ,Girona
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente
El Corte Inglés
Girona, Girona
11.2022 - Actual
- Atención al cliente, resolviendo inquietudes y mejorando la satisfacción del mismo.
- Atención al cliente tanto en persona como a través de medios digitales.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Control de stock y realización de pedidos a proveedores.
- Gestión de inventario y reposición de mercancía en tienda.
Dependiente de tienda
Party fiesta
Girona , Girona
10.2022 - 11.2022
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Atención a las reclamaciones e incidencias que queden dentro del marco de mi responsabilidad.
Responsable de administración
Pizzería sabriona
Girona , Girona
01.2022 - 08.2022
- Control y seguimiento de la facturación, cobros y pagos, garantizando la correcta administración financiera.
- Gestión de relaciones con proveedores y clientes.
- Participación en la elaboración de planes estratégicos.
- Gestión y supervisión del equipo administrativo.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
Creador de contenido
Ip marketing ( prácticas )!
Girona , Girona
03.2021 - 08.2021
- Elaboración de informes de avance y seguimiento de proyectos.
- Diseño de conceptos creativos para campañas multimedia.
- Gestión de cuentas y perfiles en redes sociales, incluyendo interacción con usuarios.
- Redacción y revisión de textos, artículos y publicaciones para blogs y sitios web.
Administración y atención al cliente (prácticas)
Gestoría Aguilera Perez
Girona , Girona
11.2019 - 06.2020
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Elaboración de informes y presentaciones para la dirección, mostrando resultados, avances y propuestas de mejora.
- Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables a la tarea.
Formación
CFGS Marketing y publicidad - Marketing y publicidad
Santa Eugenia
Girona 09.2021
CFGS gestión de ventas y espacios comerciales -
Santa Eugenia
Girona 09.2020
Bachillerato social - Social
La salle girona
Girona05.2018
ESO -
Maristas Girona
Girona 06.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y atención al cliente
- Actualización de sitios web
- Mentalidad ganadora
- Rapidez mental
- Marketing y publicidad promocionales
- Elaboración de campañas de marketing
- Branding y marketing digital
- Creación de contenido digital
- Creación de informes
- Administración de documentos
- Especialista en técnicas innovadoras
- Alta capacidad de atención y observación
- Puntualidad y responsabilidad
Idiomas
Árabe, Catalán, Español
Idioma nativo
Francés
Básico (A2)
A2
Inglés
Intermedio (B1)
B1
Cronología
Atención al cliente
El Corte Inglés
11.2022 - Actual
Dependiente de tienda
Party fiesta
10.2022 - 11.2022
Responsable de administración
Pizzería sabriona
01.2022 - 08.2022
Creador de contenido
Ip marketing ( prácticas )!
03.2021 - 08.2021
Administración y atención al cliente (prácticas)
Gestoría Aguilera Perez
11.2019 - 06.2020
CFGS Marketing y publicidad - Marketing y publicidad
Santa Eugenia
CFGS gestión de ventas y espacios comerciales -
Santa Eugenia
Bachillerato social - Social
La salle girona
ESO -
Maristas Girona