Rafael Merino Harana
Resumen profesional
Auxiliar de administración con iniciativa y capacidad de resolución de problemas. Poseo gran orientación al detalle y excelentes habilidades de planificación y organización para el logro de las metas establecidas. En busca de oportunidades de crecimiento laboral.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Gestor inmobiliario
Ciudad Inmobiliaria
Sanlúcar de Barrameda, Cádiz
2025.09 - 2026.02
- Asesoramiento y seguimiento de los clientes durante el proceso de negociación y firma del contrato.
- Toma de fotografías de los inmuebles y apuntes de sus distribuciones y comodidades.
- Programación y realización de visitas con clientes a diferentes inmuebles.
- Captación y valoración de inmuebles para su posterior venta, compra o alquiler.
- Elaboración de documentos, preparación de contratos y realización de gestiones y trámites.
- Difusión a través de las redes sociales y otros portales inmobiliarios de la oferta en cartera.
- Generación, desarrollo y gestión de la cartera de propiedades y de clientes.
- Recorrida e identificación de oportunidades inmobiliarias por zonas.
- Concreción de la venta o alquiler de los inmuebles en cartera.
- Registro de la información sobre las propiedades y reporte de actividades en el sistema informático.
- Manejo de plataformas inmobiliarias online para la publicación de ofertas de inmuebles.
- Asesoramiento a clientes sobre la mejor opción de financiamiento inmobiliario.
- Implementación de estrategias de marketing y publicidad para la promoción de inmuebles.
- Gestión de contratos de arrendamiento y compraventa de propiedades.
- Evaluación de la satisfacción del cliente post-venta o post-alquiler de inmuebles.
- Elaboración de estudios de mercado para determinar precios competitivos de inmuebles.
- Negociación con los clientes y cierre efectivo de operaciones inmobiliarias.
- Captación y valoración de todo tipo de inmuebles y organización de las visitas con los clientes.
Comercial
Grupo MásOrange
Sanlúcar de Barrameda, Cádiz
2024.12 - 2025.04
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a clientes potenciales.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
Comercial Administrativo y Gerente de Tienda
Grupo MASMOVIL
Sanlúcar de Barrameda, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Cádiz </font></font>
2022.06 - 2024.06
- Dependiente de tienda, realizando las funciones de venta, post-venta y reparaciones de diferentes problemas de software y aplicaciones. Gestión administrativa y control documental de la propia empresa.
- Monitorización de proyectos, incluida la recepción, emisión y control de los documentos.
- Gestión de productos y servicios, incluido el control operativo, la facturación y el seguimiento.
- Atención y resolución de consultas y reclamaciones de clientes de forma eficaz.
- Manejo de bases de datos de clientes, incluyendo la actualización y depuración de la información .
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales hasta su cierre efectivo.
- Supervisión y formación de nuevos integrantes del equipo de ventas o administrativo.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la dirección.
Director Repartidor
Nacex
Sanlúcar de Barrameda, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Cádiz </font></font>
2020.07 - 2021.11
- Repartidor de mensajería y paquetería en las zonas de Sanlúcar de Barrameda y Chipiona
- Cumplimiento de rutas de entrega preestablecidas dentro del tiempo asignado.
- Uso de equipos de comunicación para reportar avances y coordinar entregas con la central.
- Cumplimiento de normativas de tránsito y seguridad vial en cada entrega realizada.
- Comprobación del estado de los productos y organización de los paquetes en el vehículo.
- Gestión de cobros en efectivo de clientes que pagan contra reembolso.
- Coordinación con equipos de logística para asegurar la correcta distribución de las cargas.
- Carga y descarga de mercancía, garantizando su integridad durante el tránsito.
Comercial en tienda
Movistar
Sanlúcar de Barrameda, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Cádiz </font></font>
2019.03 - 2019.08
- Dependiente de tienda, realizando las funciones de venta, postventa y reparaciones de diferentes problemas de software y aplicaciones.
- Ejecución de transacciones de venta, incluyendo manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
- Manejo de situaciones difíciles con clientes, resolviendo quejas exitosamente.
- Supervisión del orden y limpieza en áreas de venta y almacén.
- Atención personalizada a clientes para asesoramiento sobre productos y servicios.
- Realización de estrategias de ventas para alcanzar objetivos mensuales.
- Cumplimiento de políticas de servicio al cliente y procedimientos de postventa .
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Resolución cordial y eficiente de las reclamaciones y problemas de los clientes.
Director Repartidor
GLS
Sanlúcar de Barrameda, <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">Cádiz </font></font>
2018.06 - 2018.09
- Repartidor de mensajería y paquetería en las Zonas de Sanlúcar de Barrameda , Chipiona y Trebujena
- Cumplimiento de rutas de entrega preestablecidas dentro del tiempo asignado.
- Uso de equipos de comunicación para reportar avances y coordinar entregas con la central.
- Comprobación del estado de los productos y organización de los paquetes en el vehículo.
- Cumplimiento de normativas de tránsito y seguridad vial en cada entrega realizada.
- Gestión de cobros en efectivo de clientes que pagan contra reembolso.
- Coordinación con equipos de logística para asegurar la correcta distribución de las cargas.
- Carga y descarga de mercancía, garantizando su integridad durante el tránsito.
Formación
Graduado Escolar - Graduado Escolar
Ntra . Sra . de la Caridad
Sanlúcar de Barrameda 2001.09 - 2012.06
Ciclo Formativo Grado Medio - Administrativo
Colegio Montealto
Jerez, CA 2012.09 - 2013.06
Bachillerato - Ciencias Sociales y Humanidades
IES Doñana
Sanlúcar de Barrameda 2015.09 - 2017.06
Ciclo Formativo Grado Superior - Gestión de Ventas y Espacios Comerciales
IES Arroyo Hondo
Rota 2017.09 - 2019.06
Gestión de Sistemas ERP-CRM - Administrativo
Junta de Andalucía
Andalucia 2021.05 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">06/2021 </font></font>
Gestión de ventas, director de marketing - Marketing y Redes Sociales
SEPE
Andalucía 2022.07 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">07/2022 </font></font>
Curso superior de Auxiliar Administrativo - Administrativo
Grupo INNnovación Educativa
Toledo, TO 2024.11 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2024 </font></font>
Administración de sistemas de gestión de información - Marketing
Cursos Femxa
Teleformación 2025.05 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">06/2025 </font></font>
Enfatiza tus habilidades clave
Adobe Photoshop
Lightroom
Dominio avanzado de informática
Autonomía y proactividad
Gran capacidad de adaptación
Atención al cliente
Nociones de marketing
Don de gentes
Manejo de CRM
Gestión comercial
Habilidades de negociación
Conocimientos informáticos
Organización y planificación
Permiso de conducir
Comunicación con clientes
Tramitación de documentación
Soporte administrativo
Nivel avanzado de herramientas ofimáticas
Iniciativa y autogestión
Marketing
Facilidad de palabra
Puntualidad y compromiso
Puntualidad y responsabilidad
Habilidad para aprender
Trabajo en equipo
Personalizado
Doy mi consentimiento para el procesamiento de mis datos personales para el proceso de selección del puesto que solicita.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Diplomas
- Vehículo propio.
- Permiso de conducir B.
Cronología
Gestor inmobiliario
Ciudad Inmobiliaria
2025.09 - 2026.02
Administración de sistemas de gestión de información - Marketing
Cursos Femxa
2025.05 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">06/2025 </font></font>
Comercial
Grupo MásOrange
2024.12 - 2025.04
Curso superior de Auxiliar Administrativo - Administrativo
Grupo INNnovación Educativa
2024.11 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2024 </font></font>
Gestión de ventas, director de marketing - Marketing y Redes Sociales
SEPE
2022.07 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">07/2022 </font></font>
Comercial Administrativo y Gerente de Tienda
Grupo MASMOVIL
2022.06 - 2024.06
Gestión de Sistemas ERP-CRM - Administrativo
Junta de Andalucía
2021.05 - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">06/2021 </font></font>
Director Repartidor
Nacex
2020.07 - 2021.11
Comercial en tienda
Movistar
2019.03 - 2019.08
Director Repartidor
GLS
2018.06 - 2018.09
Ciclo Formativo Grado Superior - Gestión de Ventas y Espacios Comerciales
IES Arroyo Hondo
2017.09 - 2019.06
Bachillerato - Ciencias Sociales y Humanidades
IES Doñana
2015.09 - 2017.06
Ciclo Formativo Grado Medio - Administrativo
Colegio Montealto
2012.09 - 2013.06
Graduado Escolar - Graduado Escolar
Ntra . Sra . de la Caridad
2001.09 - 2012.06