Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Cronología
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Pilar  Torres Gil

Pilar Torres Gil

Resumen profesional

Profesional con experiencia en el sector sociosanitario.Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, con amplia experiencia profesional para poder ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

24
24
years of professional experience

Experiencia

Responsable de Servicios Generales

Genesenior
Valladolid, Valladolid
2024.11 - 2026.06
  • Apoyo en la puesta en marcha del centro durante su apertura .
  • Organización y adecuación de las instalaciones para su funcionamiento inicial .
  • Coordinación de tareas necesarias para la puesta al día de la residencia .
  • Control material , mobiliario ,suministros y preparación de espacios de trabajo .
  • Colaboración con los distintos servicios ( limpieza , mantenimiento , lavandería , recepción , cocina ) y otros equipos externos , proveedores.
  • Apoyo en la implantación de procedimientos internos del centro .
  • Mantenimiento del orden y correcto funcionamiento general del edificio .
  • Coordinación de la limpieza de obra y supervisión de los trabajos de acondicionamiento .
  • Manejo del programa ResiPlus para el registro y actualización de informes de residentes , inventarios etc.
  • Elaboración de estudios de mercado y análisis de precios de la competencia .
  • Apoyo en las acciones de captación de nuevos residentes y seguimientos de posibles ingresos .

Operador de Teleasistencia

Clece
Valladolid, Valladolid
2022.05 - 2022.05

Contrato de practicas

  • Atención telefonica a personas mayores y /o dependientes en situación de emergencia o seguimiento .
  • Gestion de avisos y activación de protocolos de emergencia cuando era necesario .Seguimiento del estado de los usuarios mediante llamadas periódicas de control .
  • Coordinación con servicios sanitarios , familiares y recursos de emergencia .

Responsable de la recepción

Grupo Amma
Valladolid, Valladolid
2014.06 - 2016.06
  • Atención presencial a residentes , familiares y visitas .
  • Gestión de llamadas telefónicas y derivación de consultas .
  • Organización de citas medicas y Atención coordinación de agendas internas .
  • Control de accesos y registro de entradas / salidas .
  • Resolución de incidencias básicas e información al usuario.
  • Apoyo Administrativo.

Responsable d Servicios Generales /Administración

Residencia Magan
Torrejon de la Calzada, Madrid
2002.06 - 2011.06
  • Supervisión del funcionamiento general del centro .
  • Coordinación con el servicio de limpieza, lavandería , cocina , mantenimiento , recepción y otros servicios internos .
  • Control de material y suministros .
  • Apoyo en tareas administrativas y gestión interna .
  • Mantenimiento del orden y buen estado de las instalaciones .

Formación

Titulo De Graduado Escolar - E.S.O

Pio XII
Parla
09/1973 - 06/1982

Curso de Telemarketing -

Attento
Getafe
01/2002 - 02/2002

Cursos de informatica avanzada -

Atu
Valladolid
01/2024 - 02/2024

Servicio de Teleasistencia - Certificado de profesionalidad

Atu
Valladolid
02/2023 - 05/2023

Excell -

Atu
Valladolid
03/2024 - 04/2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Empatía y escucha activa
  • Actitud proactiva y resolutiva
  • Liderazgo y motivación
  • Coordinación de equipos
  • Supervisión de tareas
  • Coordinación de personal
  • Toma de decisiones
  • Comunicación clara y asertiva

Éxitos profesionales

  • Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en Genesenior.

Cronología

Responsable de Servicios Generales

Genesenior
2024.11 - 2026.06

Operador de Teleasistencia

Clece
2022.05 - 2022.05

Responsable de la recepción

Grupo Amma
2014.06 - 2016.06

Responsable d Servicios Generales /Administración

Residencia Magan
2002.06 - 2011.06

Excell -

Atu
03/2024 - 04/2024

Servicio de Teleasistencia - Certificado de profesionalidad

Atu
02/2023 - 05/2023

Cursos de informatica avanzada -

Atu
01/2024 - 02/2024

Curso de Telemarketing -

Attento
01/2002 - 02/2002

Titulo De Graduado Escolar - E.S.O

Pio XII
09/1973 - 06/1982
Pilar Torres Gil