Piero Masi
Resumen profesional
Profesional responsable, con sólidas dotes de liderazgo y orientación a resultados. Me implico en la planificación y organización del trabajo, en la gestión eficiente de equipos y en la resolución proactiva de incidencias, garantizando un servicio fluido y de calidad. Busco incorporarme a un puesto donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo.Persona versátil, con capacidad para priorizar y gestionar varias tareas de forma simultánea. Cuento con experiencia en entornos dinámicos donde se valoran el compromiso, la colaboración y el trabajo en equipo. Me definen el dinamismo, la iniciativa y una actitud positiva, además de buenas competencias digitales. Mi objetivo es desarrollarme profesionalmente y asumir nuevos retos.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Brand promoter
Solid Grooves
Ibiza
2025.05 - Actual
- Implementación de campañas de publicidad y promoción de marca en línea.
- Establecimiento y mantenimiento de relaciones con clientes y asociados de la marca.
- Promoción de los productos y servicios de la marca en eventos.
- Búsqueda de oportunidades de colaboración con influencers y marcas.
- Planificación y ejecución de programas de fidelización de clientes.
- Realización de campañas promocionales para incrementar el reconocimiento de marca.
- Contribución al diseño y ejecución de estrategias de lanzamiento de nuevos productos.
- Participación activa en eventos y ferias representando a la empresa.
- Creación de contenido atractivo y relevante para plataformas digitales.
- Asesoría en la selección de regalos promocionales y material de marketing.
- Gestión de cuentas de redes sociales para aumentar la interacción con la audiencia.
- Fomento de relaciones sólidas con la comunidad y stakeholders.
- Gestión de devoluciones y cambios según los lineamientos de la empresa.
- Aplicación de técnicas efectivas de marketing y venta.
- Control de stock y reposición de mercadería en la tienda.
- Información a los clientes sobre las características de los productos.
- Limpieza y mantenimiento de los espacios de venta y exhibición.
Team Manager
Venezia Football Club
Venezia, Venezia
2021.06 - 2025.05
- Capacitación del personal según las necesidades de la empresa.
- Fomento de la comunicación para lograr un funcionamiento eficiente del equipo.
- Coordinación y seguimiento de las actividades del equipo.
- Diseño de estrategias para aumentar la productividad del equipo.
- Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.
- Evaluación del desempeño grupal e individual de los empleados.
- Establecimiento de metas realistas para lograr el éxito de la organización.
- Gestión de equipos de trabajo en proyectos multidisciplinarios.
- Coordinación de horarios y asignación de tareas para optimizar recursos.
- Supervisión del cumplimiento de objetivos y plazos de entrega.
- Organización de formaciones y capacitaciones para el equipo.
- Fomento de la comunicación efectiva dentro y fuera del equipo.
- Manejo de conflictos y promoción de un ambiente laboral positivo.
- Control de presupuestos y optimización de costos operativos.
- Supervisión de la integración de nuevas tecnologías en los procesos.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
animador turistico
New Era - animazione e turismo
Jesolo, Venezia
2021.04 - 2021.06
- Programación de actividades de entretenimiento infantil.
- Organización de actividades de entretenimiento para turistas.
- Preparación de espectáculos y eventos nocturnos.
- Planificación de horarios, espacios y materiales para las actividades.
- Resolución de imprevistos e incidentes en torno a las actividades.
- Manejo de quejas y sugerencias de los huéspedes relacionadas con el entretenimiento.
- Facilitación de actividades que promueven la interacción y la diversión en grupo.
- Realización de presentaciones y espectáculos en vivo para diversos públicos.
- Creación de talleres educativos y culturales para visitantes.
- Gestión de equipos de animación, incluyendo la formación y evaluación de personal.
- Implementación de actividades deportivas dirigidas a diferentes grupos etarios.
- Establecimiento de medidas de seguridad y primeros auxilios.
- Evaluación de la aceptación de los turistas hacia las actividades diseñadas.
- Control de materiales y equipos para cada una de las actividades de animación.
- Fomento de la participación de turistas en actividades de entrenamiento.
- Gestión de grupos multiculturales y promoción del respeto.
- Organización de actividades recreativas para huéspedes de todas las edades.
- Desarrollo de estrategias de entretenimiento para niños y adolescentes.
- Diseño y ejecución de programas de entretenimiento nocturno en hoteles o resorts.
- Coordinación de eventos especiales y temáticos en instalaciones turísticas.
- Evaluación continua para mejorar la oferta de entretenimiento del establecimiento.
- Participación activa en la promoción de excursiones y tours locales.
- Supervisión de la seguridad y el bienestar de los participantes en las actividades.
- Elaboración de cronogramas de actividades ajustados a las expectativas de los visitantes.
- Coordinación y supervisión de los grupos durante las actividades planificadas.
- Adaptación de actividades según las edades de los integrantes de cada grupo.
- Planificación y desarrollo de actividades recreativas.
- Control y vigilancia para garantizar la seguridad en el desarrollo de actividades.
- Control y seguimiento del cumplimiento de objetivos y metas fijadas.
- Coordinación de proyectos y gestión de grupos de trabajo.
- Promoción y difusión de actividades y proyectos recreativos.
- Planificación del calendario de clases y actividades recreativas.
- Atención a los clientes e información sobre los servicios ofrecidos.
- Supervisión de las actividades y el progreso de los clientes.
- Mantenimiento en buen estado de los materiales de trabajo.
Formación
Diploma scientifico - Liceo scientifico
Liceo Scientifico Giordano Bruno
Venezia 2014.09 - 2019.06
Enfatiza tus habilidades clave
Capacidad de liderazgo
Gestión de redes sociales
Pensamiento creativo
Gestión de proyectos
Trabajo en equipo y colaboración
Buena presencia
Atención al cliente
Habilidades de networking
Orientación a objetivos
Planificación
Idiomas
Italiano
Nativo
C2
Inglés
Avanzado
C1
Español
Intermedio avanzado
B2
Francés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Brand promoter
Solid Grooves
2025.05 - Actual
Team Manager
Venezia Football Club
2021.06 - 2025.05
animador turistico
New Era - animazione e turismo
2021.04 - 2021.06
Diploma scientifico - Liceo scientifico
Liceo Scientifico Giordano Bruno
2014.09 - 2019.06