Paula Alejandra Díaz Urrea
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Soporte Administrativo y Atención al Cliente
WareHouse Geodis
Sydney, Australia
12.2022 - 12.2024
- Desarrollo profesional en funciones administrativas, brindando soporte integral tanto en el área de producción como en la gestión administrativa.
- Gestión de la atención al cliente multicanal (presencial, telefónica, chat y correo electrónico), asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.
- Colaboración estrecha con equipos para optimizar procesos y garantizar la eficiencia operativa.
Asesora de Ventas y Atención al Cliente
WareHouse Geodis
Sydney, Australia
02.2020 - 12.2022
- Establecimiento de contacto directo con clientes para identificar y satisfacer sus necesidades, proporcionando un servicio profesional y amable.
- Mantenimiento actualizado sobre las últimas ofertas, promociones y ventas, optimizando la experiencia del cliente.
- Responsabilidad en el mantenimiento del orden y la limpieza de la bodega y el área de trabajo, contribuyendo a un entorno eficiente.
- Participación activa en el trabajo en equipo, contribuyendo a un ambiente colaborativo y productivo.
- Servicios para clientes específicos de las marcas Balenciaga y Calvin Klein.
Formación
Certificado IV - Negocios
Holmes Institute
Sydney, Australia /2022 - /2024
Certificación Upper - Inglés
Cambridge Institute
Sydney, Australia /2016 - /2019
Bachillerato -
Liceo La Española Gabriel Anzola Gómez
Bogotá, colombia /2015 - /2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa y contable
- Elaboración de reportes
- Comunicación
- Atención al Cliente
- Trabajo en Equipo
- Organización
- Proactividad
- Adaptabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Inglés
Avanzado
C1
Personalizado
- Inmediata, Flexibilidad para trabajar de forma remota
- Presencial.
Cronología
Soporte Administrativo y Atención al Cliente
WareHouse Geodis
12.2022 - 12.2024
Asesora de Ventas y Atención al Cliente
WareHouse Geodis
02.2020 - 12.2022
Certificado IV - Negocios
Holmes Institute
/2022 - /2024
Certificación Upper - Inglés
Cambridge Institute
/2016 - /2019
Bachillerato -
Liceo La Española Gabriel Anzola Gómez
/2015 - /2015
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