Patricio Giráldez Sánchez
Resumen profesional
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la coordinación eficiente de las operaciones diarias.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Jefe Turno Explotacación
Redsys - Bizum
Madrid, Madrid
02.2024 - Actual
- Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Jefe de Sala
Ocaso
Madrid, Madrid
09.2023 - 10.2025
- Monitorización de sistemas mediante Kibana, Grafana y Pandora, ticketing Service Now Control-M en sistemas distribuidos y Z/Os, colaboración con Mejora Continua,
- Creación y organización de los equipos de trabajo y cuadrantes de personal.
Jefe de Sala
Adif
11.2016 - 06.2023
- Funciones: Responsable turno.
- Monitorización de sistemas mediante Pandora y Nagios, ticketing BMC Remedy, vistualización con VMWARE, Control-M (HOST gestionado por grupo funcionarial), resolución incidencias primer nivel linux, wintel y bbdd; gestión de transportes y backups con SAP, operación en CPD.
Operador de Sistemas con Host
Hewlett-Packard
Madrid
01.2013 - 08.2015
- Funciones: Operador de Sistemas en la DGT de Madrid, realizando tareas de monitorización con TIVOLI, resolución de incidencias mediante herramienta de ticketing BMC Remedy en SO Wintel y Unix/Linux, PKI, LDAP (Apache Directory Studio), SVN, parada y arranque de servidores de aplicación, lanzamiento de procesos Batch, monitorización y lanzamiento de procesos HOST. Turnos 24
- 7.
Coordinador del Grupo de Operaciones
Hewlett-Packard
Madrid
03.2004 - 02.2011
- Funciones.
- - Coordinación del grupo de Operaciones de sistemas remotos de alto rendimiento y disponibilidad con cobertura horaria 24
- 7.
- - Stand-by 24
- 7 de primer nivel de resolución de incidencias.
- - Proceso de selección de personal del equipo de Operaciones.
- - Gestión de la relación entre el grupo de Operaciones y los diferentes grupos de Administración de Sistemas y Networking.
- - Formación coordinadores de otros grupos de operación ajenos al OMC y a sus propios grupos de operación.
- - Participación en el proceso de evaluación, transición y migración de nuevos proyectos al OMC.
- - Impartición curso inicio a OVO para operadores.
- Logros:
- - Creación y mantenimiento de documentación interna del entorno de Operación.
- Mejora de la colaboración entre el primer nivel de Operación y los segundos niveles de administración.
- - Notable descenso en la rotación del personal de primer nivel.
- - Estabilidad en grandes cuentas.
- - Formación y promoción de operadores de primer nivel de operación a segundo nivel de administración.
Operador Avanzado de Consola
Hewlett-Packard
02.2002 - 03.2004
- Funciones: Stand-by 24
- 7 de primer nivel, formación de nuevos operadores, monitorización, detección y escalado de eventos, resolución de incidencias de primer nivel, gestión de backups y restores y atención telefónica a clientes.
Operador de Consola
Hewlett-Packard
10.2001 - 01.2002
- Funciones: monitorización, detección y escalado de eventos, resolución de incidencias básicas, montaje de cintas, gestión de backups y restores y atención telefónica a clientes.
Formación
CFGS ASIR -
IES Suarez de Figueroa
ZafraPrueba acceso a la universidad para mayores 25 años - undefined
CFGM Comercio y Marketing -
IES San Fulgencio
Écija, SE /2000 - /2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de personal
- Planificación de tareas
- Empatía y escucha activa
- Windows / Unix / Linux / Zos
- OpenVms
- SAP
- HP OpenView Operations / Omniback
- HP Data Protector
- Tivoli
- Patrol
- Nagios
- Netview
- NNM
- Remedy / OVSD /OVSM / EasyVista
- Ntbackup
Cronología
Jefe Turno Explotacación
Redsys - Bizum
02.2024 - Actual
Jefe de Sala
Ocaso
09.2023 - 10.2025
Jefe de Sala
Adif
11.2016 - 06.2023
Operador de Sistemas con Host
Hewlett-Packard
01.2013 - 08.2015
Coordinador del Grupo de Operaciones
Hewlett-Packard
03.2004 - 02.2011
Operador Avanzado de Consola
Hewlett-Packard
02.2002 - 03.2004
Operador de Consola
Hewlett-Packard
10.2001 - 01.2002
Prueba acceso a la universidad para mayores 25 años - undefined
CFGS ASIR -
IES Suarez de Figueroa
CFGM Comercio y Marketing -
IES San Fulgencio
/2000 - /2002