Patricia Ofelia Santana Gerkowski

Responsable de Facturación y Gestión de Siniestros- Monturba (2018-Actualidad)

• Gestión integral de facturación y contratos de mas de 800 clientes.
• Gestión inmobiliaria
• Seguimiento y resolución de siniestros.
• Negociación con proveedores y clientes.
• Gestión de Cobros y Pagos
• Gestión de impagos
• Implementación de herramientas digitales para optimizar la gestión del Negocio.
• Coordinación y supervisión de equipos operativos
• Mejora de procesos administrativos reduciendo tiempos e gestión.

Logros destacados:

* Rentabilización y optimización de negocios de parking en Barcelona

* Digitalización de procesos administrativos y de control operativo.

* Gestión integral de siniestros y reclamaciones

* Experiencia internacional en Cuba y España.

• Diseño y administración de propuestas de valor en el área de especialización.
• Manejo de los gastos dentro de los proyectos asignados y control del presupuesto.
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes y proveedores.
• Redacción y revisión de documentos técnicos y comerciales.
• Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
• Redacción de informes sobre el área y reportes de los procesos implementados y su rendimiento.
• Planificación anual de acciones estratégicas para la consecución de los objetivos establecidos.