Datos destacados
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Años de experiencia profesional
Experiencia
Responsable de marketing y publicidad
Embratel
Rio de janeiro
2016.08 - 2019.11
- Optimización del presupuesto de marketing para maximizar el retorno sobre la inversión.
- Elaboración de planes de medios incluyendo selección de canales, negociación de tarifas y seguimiento de resultados.
- Coordinación con el departamento de ventas para alinear estrategias y objetivos comerciales.
- Formación continua en las últimas tendencias del marketing digital y publicidad.
Asistente de marketing
Vogel
Rio de Janeiro
2011.06 - 2014.09
- Apoyo en la planificación, diseño y realización de los eventos asignados.
- Seguimiento de resultados de campañas SEM, email marketing y anuncios pagados de Facebook.
- Propuesta de estrategias de captación y fidelización de clientes.
- Planificación e implementación de campañas de estrategia comercial.
- Asistencia en la ejecución del plan anual de marketing del área.
- Realización de encuestas de satisfacción de clientes para guiar estrategias de marketing y desarrollo de producto.
Gerente de tienda
Tienda roupa femenina
Rio de Janeiro , Rio de Janeiro
2008.01 - 2011.09
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
Vendas / Marketing
Tienda roupas
Rio de Janeiro , Rio de Janeiro
2005.05 - 2007.09
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Formación
Producción Audiovisual - Marketing
02.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Capacidad de liderazgo
- Proactividad
- Gestión de personal
- Organización de tareas
- Organización de establecimientos comerciales
- Orientación al cliente
- Perfil comercial
- Marketing
- Desarrollo comercial
Idiomas
Español
Básico (A2)
A2
Portugués
Avanzado (C1)
C1
Cronología
Responsable de marketing y publicidad - Embratel
2016.08 - 2019.11
Asistente de marketing - Vogel
2011.06 - 2014.09
Gerente de tienda - Tienda roupa femenina
2008.01 - 2011.09
Vendas / Marketing - Tienda roupas
2005.05 - 2007.09
Universidade Estácio de Sá - Producción Audiovisual , Marketing