Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Patricia Navarro Coutinho Silva

Patricia Navarro Coutinho Silva

Datos destacados

15
15
Años de experiencia profesional

Experiencia

Responsable de marketing y publicidad

Embratel
Rio de janeiro
08.2016 - 11.2019
  • Optimización del presupuesto de marketing para maximizar el retorno sobre la inversión.
  • Elaboración de planes de medios incluyendo selección de canales, negociación de tarifas y seguimiento de resultados.
  • Coordinación con el departamento de ventas para alinear estrategias y objetivos comerciales.
  • Formación continua en las últimas tendencias del marketing digital y publicidad.

Asistente de marketing

Vogel
Rio de Janeiro
06.2011 - 09.2014
  • Apoyo en la planificación, diseño y realización de los eventos asignados.
  • Seguimiento de resultados de campañas SEM, email marketing y anuncios pagados de Facebook.
  • Propuesta de estrategias de captación y fidelización de clientes.
  • Planificación e implementación de campañas de estrategia comercial.
  • Asistencia en la ejecución del plan anual de marketing del área.
  • Realización de encuestas de satisfacción de clientes para guiar estrategias de marketing y desarrollo de producto.

Gerente de tienda

Tienda roupa femenina
Rio de Janeiro , Rio de Janeiro
01.2008 - 09.2011
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Selección, formación y gestión del personal de tienda.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.

Vendas / Marketing

Tienda roupas
Rio de Janeiro , Rio de Janeiro
05.2005 - 09.2007
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Coordinación y planificación de reuniones.

Formación

Producción Audiovisual - Marketing

Universidade Estácio de Sá , Rio de Janeiro
02.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Capacidad de liderazgo
  • Proactividad
  • Gestión de personal
  • Organización de tareas
  • Organización de establecimientos comerciales
  • Orientación al cliente
  • Perfil comercial
  • Marketing
  • Desarrollo comercial

Idiomas

Español
Básico (A2)
A2
Portugués
Avanzado (C1)
C1

Cronología

Responsable de marketing y publicidad - Embratel
08.2016 - 11.2019
Asistente de marketing - Vogel
06.2011 - 09.2014
Gerente de tienda - Tienda roupa femenina
01.2008 - 09.2011
Vendas / Marketing - Tienda roupas
05.2005 - 09.2007
Universidade Estácio de Sá - Producción Audiovisual , Marketing

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Patricia Navarro Coutinho Silva